Hacer preguntas eficientes y recibir respuestas
La Comunidad de Apple está compuesta de fanáticos de Apple como tu. Están aquí para compartir sus conocimientos y ayudarte con tus dudas sobre los productos y servicios de Apple.
Esta guía ha sido creada con el fin de ayudarte a que recibas la mejor ayuda posible de los miembros de esta comunidad.
Escribe un título específico
Utiliza un título corto pero específico. Menciona el producto, servicio o software. Ejemplos:
- No puedo descargar Apps con mi iPhone 14
- Después de actualizar a iOS 16 no tengo señal en mi iPhone 12
- Fotos de iCloud no sincronizan a iMac
- Mis AirPods no se conectan a mi iPad
Describe el problema
Los detalles son importantes. Al hacer una pregunta incluye si es posible los siguientes detalles:
- Describe el problema que esta ocurriendo
- El producto, sistema operativo o servicio
- Pasos que ya has tomado para solucionar el problema
- No incluyas información personal (correo electrónico, números de cuentas, numero de caso)
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