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Hola, no recuerdo mi contraseña de icloud, para recuperarla me pide una clave de recuperacion de 28 caracteres la cual no tengo porque nunca la tuve. como puedo recuperar mi acceso al correo.
alguien sabe de un correo para comunicarse directamente con soporte de iCloud
[Gestionado por un moderador]
iPhone 12 Pro, iOS 17
Hola
un saludo cordial
si has perdido la clave de recuperación de tu ID de Apple, no podrás recuperar tu cuenta
ya que la clave de 28 caracteres, es un código aleatorio que Apple genera para que el usuario sea únicamente quien tenga la responsabilidad de mantener el acceso a la cuenta
con esta opción activa, no se puede usar la recuperación de la cuenta
Usar una clave de recuperación es más seguro, pero significa que tú eres responsable de mantener el acceso a tus dispositivos confiables y clave de recuperación. Si pierdes estos dos elementos, tu cuenta podría quedar bloqueada de forma permanente
El soporte técnico de Apple, no puede ayudarte en este caso
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
iCloud pide una clave de recuperación que nunca tuve
