iPhone 11 no se enciende

Question

iPhone 11 no se enciende

Hola!

esta mañana se me ha reiniciado el movil solo [iPhone 11] y cuando se estaba volviendo a encender se ha parado en la pantalla donde aparece la manzana de apple y no avanza. He probado a reiniciarlo manualmente mediante los botones pero no pasa de esa pantalla. El solo también se ha reiniciado pero tampoco ha funcionado.

¿Alguno sabe como puedo solucionarlo?

¿O como puedo recuperar las cosas que tengo dentro?

Gracias :)

Windows, Windows 10

Publicado el 5/05/2024 04:14 p. m.

Responder

Answer 1

5/05/2024 06:24 p. m. en respuesta a elenadominguez

Hola

un saludo cordial

Si el iPhone se ha bloqueado en el logotipo de Apple, intenta aprobar estos pasos

Conecta el iPhone a una computadora.
Selecciona el iPhone en la computadora.
Con el iPhone conectado, sigue estos pasos:

En el iPhone 8 o versiones posteriores, incluido el iPhone SE (segunda y tercera generación): Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón lateral.

Sigue presionando los botones hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
Cuando veas la opción de restaurar o actualizar, elige Actualizar.
La computadora descargará el software para tu dispositivo. Si el proceso tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación. Repite los pasos 2, 3 y 4.

Si necesitas más ayuda

Comunícate con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio.

cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte

Responder