iPhone 15 Pro com câmera no Whatsapp sem foco

Eu também tenho um iPhone 15 pro, esse problema da câmera não focar não é só no WhatsApp é em todos os aplicativos que fazem uso da câmera, aplicativos de bancos e Instagram também. Troquei de celular faz um mês, quis pegar o mais atual para demorar a me incomodar, mas o iPhone 15 pro é muito inferior ao meu iPhone 12 anterior, ele superaquece não só carregando mas usando a câmera também, ele trava coisa que o meu iPhone 12 nunca fez, não sei se é a versão do IOS ou se é porque a linha do iPhone 15 pro deu problema. Maior decepção esse celular.

Esse problema esta ocorrendo com todos que compraram o iphone 15 PRO e utilizem a camera, seja no app whatsapp, app banco ou outro app.. Simplesmente ao abrir a camera nao foca, imagem fica horrivel. somente nesse aparelho que ocorre, meus outros nao tenho problema. O suporte Apple não ajuda e nem tão pouco para para entender o problema que esta ocorrendo com seus dispositivos e culpam os desenvolvedores. Ja estive na assistencia apple WSNET nem pegou meu aparelho para ver ja falou que nao tem problema. Sinto e tenho certeza que muitos semtem pagar um valor num aparelho que nao esta funcionando a contento . 15PRO esta sendo só decepção a ser alegria.

A única solução que encontrei até agora no WhatsApp foi : distancie o celular do objeto ou texto alvo da sua foto , clique na tela para focalizar ( a distância o foco funciona ) depois com movimento de pinça aproxime do local que vc quer enfatizar. Nada prático eu sei … mas resolve até que resolvam.. 😩

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Para atualizar a todos, estive em contato com a Apple 0800, muito atenciosos e nada produtivo. Fizemos acesso remoto, atualizações e restaurações. Nada!!! O problema persiste. Em atendimento presencial na assistencia autorizada Apple, após a primeira visita sem sucesso e por insistencia do 0800, retornei la. Examinando superficialmente o aparelho e realizado testes informaram que não tem defeitos e sim dos apps. Então falei para o atendente o que move o iphone não são os apps, de certo modo a apple tem co - participação, co responsabilidade no defeito produzido no mix do IOS e os apps envolvidos (whatsapp, aplicativos de banco, instagran). Falei tambem como uma pessoa investe mais de seis mil reais em um dispositivo que so tras desastre, descontentamento e decepção. *****

[Editado pelo Moderador]

Pessoal, tenho um 15Pro e consegui "minimizar" um pouco o problema, já que citaram para distanciar o aparelho. O meu, pelo menos, não resolveu.

Fui em "Ajustes / Câmera / Preservar Ajustes" e desabilitei o "Controle de Profundidade de Campo", "Controle de Macro" e o "Modo da Câmera". Todos estavam habilitados.

Melhorou com distância mais próxima, mas não 100%.

Pelo menos, consigo fotografar mais de perto e realizar leitura mais nítida, numa melhor distância, de QRCode.

Experimentem e depois comentem, por favor.

Tenho esse mesmo problema com o meu Iphone14Pro, e o maior impacto é no momento de ler QR codes, pois o foco automático também não funciona nesse momento.

Infelizmente a apple nao esta dando suporte suficente. O problema persiste. O 15 Pro esta sendo uma decepção para que usa o whatsapp como ferramenta, aplicativos de banco não conseguimos pagar e outros pagamentos via leitura do codigo qrcode (camera não foca). Mesmo depois das ligacoes 0800 e via presencial nas assistencia apple.

estranho nos usuarios procurar soluções temporarias para fazer com que um equipamento caro funcione direito se existe suporte e locais autorizados que não estão nem aí e as vezes sem essas informações de suporte. No meu sem sucessos com esses procedimentos.

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Entende-se que o problema nao e no iPhone e nao importa o modelo e sim em algum atualização do App para funcionar adequadamente ao aparelho em questão

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Ainda não consegui resolver. Fui na loja da Apple aqui no rio e falaram que é assim mesmo.

tenso não vou comprar mais lançamento é uma decepcao

O meu iPhone 15 Pro não foca no WhatsApp e nem nos aplicativos de banco. No aplicativo de câmera ele funciona normalmente e no Telegram também.

Ainda nada, liguei no suporte pediram para atualizar, atualizei!, fui duas vezes na assistencia Apple, solicitaram que redefinisse o aparelho, fiz o processo e nada. Simplesmente a apple so pensa em vender e agora equipamento com defeito e não encontram soluções. Vamos aguardar a próxima atualização. infelizmente nao estao nem aí pra nos.