🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
Realizei a contratação de armazenamento no meu ICloud (200 GB), no valor de RS 14,90/mês. Verificando fatura do cartão, percebo que tinha 2 cobranças, uma de R$ 14,90 e outra no valor de R$ 149,90, somando ao todo R$ 164,80 no valor da minha fatura. Queria explicações acerca e, se possível, o estorno o mais rápido possível. Aguardo retorno.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7 Plus, iOS 15
Olá, aqui é uma comunidade de usuários para usuários.
Veja o que você tem contratado em Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras. Neste local irá aparecer o que você comprou e os valores.
Caso queira pedir o estorno você pode solicitar via site de suporte.
Verifique o processo de como Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR).
Att, Stelfis
Salve.
Primeiro veja seu histórico de compras
Depois se for uma assinatura cancele
Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)
se quiser
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
abraço
Cobrança indevida na App Store
