iPhone aumenta e diminui o volume sozinho

Question

Nível 1

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iPhone aumenta e diminui o volume sozinho

Olá, comprei o Iphone 13 há menos de 2 meses e hoje, enquanto eu o utilizava, ele começou a aumentar e a diminuir o volume sozinho, aparecendo o "icone" na tela com o volume aumentando ou diminuindo. Ele não caiu no chão nem sofreu qualquer tipo de tela, além de estar com capinha desde o inicio do uso. Isso aconteceu em momentos diferentes e em aplicativos diferentes.

O que aconteceu?

Obrigada!

Obs: iOS 17.4.1

Obs 2: Selecionei a opção errada do celular

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 4s

Publicado em 7/05/2024 17:06

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Answer 1

7/05/2024 19:38 em resposta a luizadub

Boa noite, luizadub.

Peço que verifique se a capinha está pressionando os botões de volume de seu iPhone, se for o caso recomendo que troque de capinha.

Caso estuda tudo certo com a capinha, recomendo que verifique se a opção de o ajuste do volume de toque e alertas com botões esteja desativada em Ajustes. Você pode verificar através desses passos: