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Meu Macbook pro 2020 ficou com tela preta e com riscos do nada. Ele não caiu, não bateu em lugar nenhum, e nem teve contato com nenhum liquido. Eu simplesmente desliguei ele, e quando fui ligar dois dias depois apresentou esse problema. Gostaria de saber se tem alguma possível solução para esse problema. Agradeço!
MacBook Pro 13″, macOS 14.5
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se o Mac inicializar em uma tela vazia - Suporte da Apple (BR)
Uma tela vazia (preta, cinza ou azul) será exibida uma ou mais vezes durante a inicialização. Se o Mac estiver travado em uma tela vazia, siga estas etapas.
Inicializar usando a Recuperação do macOS
Se o Mac estiver aparentemente ligado, mas a tela continuar em branco, siga as etapas relevantes, que dependem de você estar usando um Mac com Apple Silicon. Caso não tenha certeza, tente das duas maneiras.
Apple Silicon
Processador Intel
Se for possível inicializar usando a Recuperação do macOS
Se você tiver inicializado usando a Recuperação do macOS, verá uma janela de utilitários com o Utilitário de Disco. Selecione o Utilitário de Disco, clique em Continuar e siga as etapas neste artigo:
Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização
Usar o Modo Seguro no Mac - Suporte da Apple (BR)
Se o Utilitário de Disco não encontrar erros, reinstale o macOS.
Se o Utilitário de Disco encontrar erros e repará-los, reinicie o Mac. Se o problema retornar após a reinicialização, reinstale o macOS.
Se não for possível inicializar usando a Recuperação do macOS
Se não for possível inicializar usando a Recuperação do macOS, talvez o Mac não esteja ligando:
Se você estiver usando uma tela externa em vez de uma tela integrada, certifique-se de que o problema não esteja na tela externa:
Se a tela externa estiver escura ou com baixa resolução
Entrar em contato conosco
Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Tela preta e riscos coloridos no Macbook pro 2020
