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Audio distorsionado altavoces macbook

Hola, tras la última actualización a Catalina 10.15.4 me he encontrado que el altavoz izquierdo distorsiona y es muy incomodo ver videos o escuchar música en el ordenador, ya que distorsiona en exceso los graves y la experiencia es horrible.


Se puede deber a algo de software o es problema de hardware


Gracias de antemano,

Saludos

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 4/04/2020 01:53 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/05/2020 02:49 p. m.

Hola PCB123, criscach, xpxmax, luis_73 y Luki,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Consideren restablecer el NVRAM de sus Mac y verifiquen si el comportamiento persiste en modo seguro. Modo seguro es una manera de iniciar un Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente, lo cual pueda resolver este comportamiento.


Pasos para iniciar en modo seguro:


  1. Enciende o reinicia tu Mac y mantén presionada la tecla Mayúsculas de inmediato mientras se inicia.
  2. Suelta la tecla cuando veas la ventana de inicio de sesión. Deberías ver “arranque o modo seguro” en la esquina superior derecha.
  3. Inicia sesión en tu Mac. 


Déjennos saber sus resultados. Será un placer ayudarlos.


Un saludo cordial.

59 respuestas

15/09/2020 11:03 p. m. en respuesta a PCB123

Pues, quiero actualizar las noticias de lo que he encontrado con este problema, al parecer a muchos les ha pasado. Resulta que mi Macbook Pro 2011 (late) tronó las bocinas (modelo A1278). Desconozco si es por actualización o por vieja, el hecho es que Apple ya no cuenta con las refacciones y no pueden hacer el cambio en ningún centro de apple. Así que tengo que buscar quién venda el set completo de "speakers". ¿Alguien que sepa dónde conseguirlas o que haya tenido experiencia de compra en México?

5/01/2021 01:49 p. m. en respuesta a PCB123

Por experiencia propia me aventure a destapar el MacbookPro y para mi sorpresa el parlante de los graves tenia una fisura mínima, lo que ocasiona el distorsionamiento del sonido, lo mas recomendable es cambiarlo, pero dado a los altos costos, la solución mas económica (en mi caso) fue con una gota de Super GLue (Loctite) en la fisura. Tiene que ser mínima para que quede sellada y listo. Ya las vibraciones que ocasionaba por estar roto desaparecen :)


Para mi lo que pudo haber ocasionado la fisura seria una alta frecuencia en el sonido, mi recomendación seria usar a un volumen máximo de 90.

5/01/2021 01:50 p. m. en respuesta a AnnaEyre

Por experiencia propia me aventure a destapar el MacbookPro y para mi sorpresa el parlante de los graves tenia una fisura mínima, lo que ocasiona el distorsionamiento del sonido, lo mas recomendable es cambiarlo, pero dado a los altos costos, la solución mas económica (en mi caso) fue con una gota de Super GLue (Loctite) en la fisura. Tiene que ser mínima para que quede sellada y listo. Ya las vibraciones que ocasionaba por estar roto desaparecen :)


Para mi lo que pudo haber ocasionado la fisura seria una alta frecuencia en el sonido, mi recomendación seria usar a un volumen máximo de 90.

23/02/2021 09:54 a. m. en respuesta a PCB123

MUY MAL APPLE! Me pasa lo mismo que a todos, altavoz izquierdo desde instalacion Catalina distorsionando. Puede ser de hardware, pero esta claro que el altavoz izquierdo de los macbook pro del 2014 estaba en mal estado desde fabrica.


Nos vamos a Huawey para el próximo portatil. Tenedlo por seguro, con los moviles ya esta claro que no merece la pena comprar Iphone.

6/03/2021 01:48 a. m. en respuesta a AppleJohann

Gracias, por su respuesta, pero en mi caso no solucionó el problema. Tengo un Macbook Pro retina 15" del 2015, y hasta que use macOS Mojave no tuve ningún problema. Puede ser coincidencia, pero los altavoces me funcionaban perfectamente y sin distorsión (en mi caso los altavoces internos no les he dado apenas uso ya que utilizo monitores de estudio) hasta que actualicé a macOS Catalina, es más el mismo día funcionaba y al actualizar ya distorsionaba el altavoz derecho...y ahora me distorsionan los 2...he contactado con servicio técnico en muchas ocasiones, y he seguido las indicaciones del soporte e incluso he mirado foros, pero nada. Tengo portátiles de peor calidad y más antiguos que los altavoces internos siguen funcionando, y en mi caso he pagado 2500€ por un portátil y no he recibido ninguna solución u opción de arreglo. Pagamos por tener una calidad en el producto, un buen servicio postventa, ayuda y soporte del servicio técnico y por ello entiendo que a los usuarios nos tenían que haber dado una solución (somos muchos usuarios a los que nos ha pasado a la vez)

13/07/2021 11:20 a. m. en respuesta a PCB123

Tengo el mismo problema con una macbook 2019, de 16 pulgadas. De la nada comenzó a fallar el speaker izquierdo.

Casi no la uso y me extraña que justo despues de vencer la garantía comience a fallar


Les dejo un video:

https://www.youtube.com/watch?v=Ph56mHtTNN0


En el servicio de Apple me dicen que es necesario el cambio de pieza. El costo de la pieza es de apróx 19 mil pesos Mexicanos + costo de reparación, ya que la garantía venció el mes pasado


Alguien encontró alguna solución? realmente no quiero pagar esa cantidad. Es mas quiero venderla por que la uso apróximadamente 1 vez al mes pero con ese problema no podré recuperar algo de lo que he pagado,

31/08/2021 12:02 p. m. en respuesta a PCB123

tengo un pro retina 13, de principios del 2015, con la ultima actualización del Big Sur 11.5.2, y a ciencia cierta que esta versión del S.O. me ha reventado los altavoces, o hay algún bug en el software en esta ultima actualización. Es mucha casualidad que se rompieran las membranas de los speakers a la vez, en el mismo dia....... y segundos antes de la actualización.

He arrancado en modo seguro, y sigue sin funcionar .

los developers de apple, dar solución de software a esto por favor , y testear mejor las actualizaciones .....

Gracias

21/10/2021 05:42 p. m. en respuesta a PCB123

Lo mismo que a todos macbook pro 2015 andando perfectamente, despues de actualizacion ahora distorsionan ambos parlantes. Si escucho con auriculares anda bien. Pero con los parlantes es imposible!. Tambien tengo problemas con macbook pro nueva del 2020 desde que la compre calienta que no se puede tocar, hice de todo en garantia, la lleve, hable con medio mundo y no se hacen cargo de esa falla (que nos paso a muchos) tampoco.

Creo que apple esta dejando de pensar en el usuario, ya hace años que nada es lo mismo. Soy usuaria de apple hace muchos muchos años, jamas tuve problemas, me han cambiado todo el vidrio de mi imac 2009 sin cargo muchos años despues por manchas que aparecieron en todas las de ese año y se hicieron cargo de todas.

Esas cosas ya no pasan, son un desastre como empresa ultimamente y es una pena, antes era caro pero de excelencia y pagabamos por eso, ahora es carisimo y son pesima empresa para el consumidor.

Audio distorsionado altavoces macbook

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