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Apple Support Communities-Nutzungsvertrag

Apple Support Communities-Nutzungsvertrag

Dieser Apple Support Communities-Nutzungsvertrag (der "Vertrag") enthält wichtige Informationen zu Ihrer Nutzung der Apple Support Communities-Website (die "Website").

WICHTIG: WENN SIE DIESEN VERTRAG ANNEHMEN, MÜSSEN SIE IHN SO ANNEHMEN, WIE ER IHNEN VORGELEGT WIRD, OHNE ÄNDERUNGEN. ERGÄNZUNGEN ODER STREICHUNGEN WERDEN VON APPLE NICHT AKZEPTIERT. Apple ist berechtigt, beliebige Teile dieses Vertrags oder beliebige Teile der auf der Website bereitgestellten Dienstleistungen und Funktionen jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu entfernen. In diesem Fall aktualisiert Apple den Vertrag hier (Nutzungsbedingungen) und kann diese Änderungen auch an anderer Stelle auf der Website veröffentlichen.

WENN KÜNFTIGE ÄNDERUNGEN FÜR SIE NICHT AKZEPTABEL SIND, SOLLTEN SIE DIE NUTZUNG DER WEBSITE EINSTELLEN. WENN SIE DIE WEBSITE WEITERHIN NUTZEN, ERKLÄREN SIE DADURCH, DASS SIE DIESEN VERTRAG SOWIE ETWAIGE ÄNDERUNGEN DARAN ANNEHMEN.

  1. Allgemeines
    1. Sofern Sie den Vertrag einhalten, räumt Ihnen Apple das persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, beschränkte Recht ein, die Website aufzurufen und zu nutzen.
    2. Neben den Bestimmungen in diesem Vertrag unterliegt die gesamte Nutzung der Website den Nutzungsbedingungen für apple.com (http://www.apple.com/legal/terms/site.html).
    3. Bei Widersprüchen zwischen diesem Vertrag und den Nutzungsbedingungen für apple.com haben die Bestimmungen dieses Vertrags Vorrang.
    4. Die auf der Website geäußerten Ansichten werden von Apple nicht unterstützt.
    5. Von Benutzern der Website eingereichte Informationen ("Beiträge"), darunter Bilder und Avatare, werden von Apple nicht vorab überprüft. Apple behält sich das Recht, jedoch nicht die Pflicht vor, Beiträge zu bearbeiten oder zu entfernen, darunter Beiträge, die nach dem Ermessen von Apple gegen den Vertrag verstoßen. Apple bemüht sich nach Kräften, Behauptungen nachzugehen, dass Beiträge gegen den Vertrag verstoßen, (a) übernimmt Ihnen gegenüber jedoch keine Garantie dafür, dass Apple unabhängig von derartigen Behauptungen bestimmte Beiträge bearbeitet, entfernt oder deren Anzeige weiterhin zulässt, und (b) übernimmt keinerlei Haftung dafür, dass Beiträge bearbeitet, entfernt oder mit der Erlaubnis von Apple weiterhin angezeigt werden.
    6. Beteiligung von Apple. Apple antwortet möglicherweise auf Fragen, stellt jedoch keinen offiziellen technischen Support auf der Website zur Verfügung. Alle Informationen, die von Apple oder Mitarbeitern von Apple bereitgestellt werden, werden "WIE BESEHEN" ohne jegliche Gewähr angeboten.
    7. Apple bietet Ihnen möglicherweise Vorteile und besondere Berechtigungen für Ihre Teilnahme an der Website an. Durch die bereitgestellten Vorteile und Berechtigungen entsteht kein Beschäftigungs-, Stellvertretungs- oder unabhängiges Auftragnehmerverhältnis zwischen Ihnen und Apple, und Sie dürfen sich nicht als Sprecher für Apple ausgeben.
    8. Apple ist berechtigt, "Cookies" und andere Technologien innerhalb von Apple Support Communities zu verwenden. Mithilfe dieser Cookies können wir Ihre Sitzung aufrechterhalten und Ihre Nutzung der Website personalisieren, die Effektivität der Website messen und die Benutzererfahrung optimieren.
    9. Apple Support Communities enthält eine Funktion für "Verbindungen", wodurch ein Apple Support Communities-Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen erhalten kann, wenn ein anderer Benutzer einen Beitrag veröffentlicht. Diese Funktion erfordert ein Genehmigungsverfahren, bei dem ein Benutzer jederzeit Verbindungsanfragen ablehnen und Verbindungen entfernen kann.
    10. Um Informationen auf der Website zu veröffentlichen, muss jeder Benutzer über eine eindeutige Kombination aus Benutzername und Passwort verfügen, die Apple-ID genannt wird. Apple ist nicht für Probleme oder Haftungsansprüche verantwortlich, die möglicherweise entstehen, wenn Ihre Angaben nicht korrekt, wahrheitsgemäß und vollständig sind.
    11. Wenn Sie auf der Website Ideen, Vorschläge oder Empfehlungen zu den Produkten, Technologien oder Dienstleistungen von Apple ("Feedback") veröffentlichen, ist Apple berechtigt, dieses Feedback zu verwenden und die Produkte, Technologien und Dienstleistungen von Apple anhand des Feedbacks anzupassen, ohne Lizenzgebühren zu bezahlen oder andere Verpflichtungen oder Beschränkungen zu haben.
    12. Durch Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, bestimmte Mitteilungen von Apple in Verbindung mit Apple Support Communities zu erhalten. Apple kann direkt über Apple Support Communities auf Ihren Beitrag antworten oder sich außerhalb der Website mit Ihnen per Telefon, E-Mail oder über eine andere Kommunikationsmethode mit Ihnen in Verbindung setzen. Beispielsweise erhalten Sie womöglich Erinnerungs-E-Mails für Beiträge, wenn Sie Apple Support Communities für einen bestimmten Zeitraum nicht genutzt haben, eine Erinnerung, damit Sie auf Antworten reagieren, die für Sie hilfreich waren oder Ihre Frage beantwortet haben, oder eine Umfrage zur Verbesserung der Dienstleistungen auf der Website. Sie können sich hier von derartigen Mitteilungen abmelden (http://appleid.apple.com/).
    13. Bei Fragen zu oder Problemen mit Ihrem Apple Support Communities-Konto stellen Sie bitte eine Frage auf der Website Using Apple Support Communities oder senden Sie eine E-Mail an communityaccounts@apple.com
  2. Beiträge
    1. Bleiben Sie beim Thema. Apple Support Communities sollen die Benutzer dabei unterstützen, Produkte und Technologien von Apple effektiver zu nutzen. Sofern nicht anders angegeben, sollten Sie von Beiträgen zu nicht-fachlichen Themen absehen, beispielsweise:
      1. Spekulationen oder Gerüchte zu noch nicht angekündigten Produkten
      2. Diskussionen über Richtlinien oder Verfahren von Apple oder Spekulationen über Entscheidungen von Apple
    2. Seien Sie höflich. Das Lesen von Beiträgen und die Teilnahme an Diskussionen sollte niemandem unangenehm sein. So genannte "Flames" oder andere unangemessene Aussagen, Materialien oder Links werden von Apple nicht toleriert. "Flames" sind in der Regel stichelnde Äußerungen und somit willkürlich hetzerisch. Dies umfasst jedoch auch Äußerungen, die verleumderisch, diffamierend, unanständig, schädlich, belästigend, einschüchternd, bedrohlich, hasserfüllt, anstößig, diskriminierend, beleidigend, vulgär, obszön, pornografisch, sexuell eindeutig oder in sexueller, rassischer, kultureller oder ethnischer Hinsicht beleidigend sind.
    3. Veröffentlichen Sie konstruktive Anmerkungen und Fragen. Sofern nicht anders angegeben, sollte Ihr Beitrag entweder eine technische Supportfrage oder eine technische Supportantwort sein. Konstruktives Feedback zu Produktfunktionen ist ebenfalls erwünscht. Wenn Ihr Beitrag die Phrase "Ich entschuldige mich für das Geschimpfe, aber …" enthält, verstoßen Sie wahrscheinlich gegen diese Richtlinie.
    4. Veröffentlichen Sie keine Meinungsumfragen oder Petitionen oder Links zu diesen.
    5. Testen Sie Ihre Antwort. Vergewissern Sie sich nach Möglichkeit, dass Ihr Beitrag auf Ihrem eigenen Computer funktioniert, bevor Sie ihn veröffentlichen.
    6. Keine Werbung. Verwenden Sie die Website nicht zum Verkauf oder zur Vermarktung Ihrer Produkte, und veröffentlichen Sie keine URL, es sei denn, sie beantwortet direkt eine Frage eines Benutzers. Erhalten Sie eine Vergütung oder einen Vorteil durch Ihren Beitrag, einschließlich der Veröffentlichung einer URL, so muss Ihr Beitrag folgenden Hinweis enthalten: "Ich erhalte durch meine Empfehlungen oder Links möglicherweise irgendeine Form von Vergütung, finanzieller oder anderer Art." Ebenso ist Folgendes nicht erlaubt:
      1. Ein Beitrag, der ausschließlich zur Bewerbung eines Buchs, einer Dienstleistung, Software oder anderen verkäuflichen Waren erstellt wurde.
      2. Ein Hinweis, einschließlich eines Links, auf eine Handelsware, die nicht im direkten Zusammenhang mit einer relevanten Frage oder Antwort in Bezug auf den technischen Support steht. Zum Beispiel: "Dieser vom Super Post-Ersteller erstellte Beitrag".
      3. Sie können Ihre Beiträge mit Informationen über sich unterzeichnen. Sie sollten jedoch keinen Link zu einer Website einfügen. Ein Beispiel für eine richtige Signatur: Justine R. Autor, "Apple Lisa Communities: Tipps und Tricks"
    7. Keine unangemessenen Benutzernamen ("Pseudonyme") oder Nachahmungen anderer Personen. Unangemessene oder beleidigende Benutzernamen oder Pseudonyme werden entfernt und Personen, die sich als andere Benutzer ausgeben, werden ebenfalls entfernt. Benutzernamen dürfen keine Websites, E-Mail-Adressen oder Kontaktinformationen enthalten.
    8. Halten Sie das Gesetz ein:
      1. Es darf kein Material mit der Absicht, eine Straftat zu begehen oder zu unterstützen, veröffentlicht werden.
      2. Veröffentlichen Sie keine Software oder Prozessbeschreibungen zur Überwindung oder Umgehung von Software oder Hardware zur digitalen Rechteverwaltung. Dazu gehören Unterhaltungen über das Brennen von DVDs oder die Umgehung von im iTunes Store verwendeter FairPlay-Software.
      3. Veröffentlichen Sie kein diffamierendes Material.
    9. Das von Ihnen veröffentlichte Material muss Ihnen gehören oder Sie müssen eine Lizenz dafür haben. Sie garantieren, dass Sie die in Ihrem Beitrag enthaltenen Daten besitzen oder anderweitig alle dafür erforderlichen Rechte besitzen.
    10. Lizenz zur Verwendung des Beitrags. Durch die Veröffentlichung eines Beitrags auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, Apple ein unbefristetes, gebührenfreies, nicht exklusives, weltweit gültiges Recht auf Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Erstellung abgeleiteter Werke, Verteilung, Durchführung, Abspielen und Ausübung aller Urheber- und Veröffentlichungsrechte im Zusammenhang mit dem Beitrag zu gewähren. Sind Sie nicht damit einverstanden, Apple die oben genannten Rechte zu gewähren, veröffentlichen Sie Ihren Beitrag nicht auf der Website.
    11. Geben Sie niemals persönliche Informationen preis.
  3. Minderjährige
    1. Die Dienstleistung der Apple Support Communities steht nur Personen im Alter von mindestens 13 Jahren (oder einem gemäß örtlichem Gesetz entsprechendem Mindestalter) zur Verfügung, es sei denn, Ihre Apple-ID wurde Ihnen nach Anfrage an eine genehmigte Erziehungseinrichtung oder eine gleichwertige zukünftige Einrichtung mit demselben Genehmigungsverfahren ausgestellt oder im Rahmen der "Family Sharing"-Funktion von Ihrem Elternteil oder Erziehungsberechtigten erstellt. Minderjährige Kinder sollten diesen Vertrag mit einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten durchgehen, um sicherzugehen, dass das Kind und der Elternteil oder Erziehungsberechtigte ihn verstanden haben. Ohne die überprüfbare Zustimmung durch die Eltern sammeln, verwenden oder veröffentlichen wir absichtlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 13 Jahren oder einem in der jeweiligen Gerichtsbarkeit entsprechendem Mindestalter. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten ihre minderjährigen Kinder darauf aufmerksam machen, dass das Kommunizieren mit Fremden über das Internet gefährlich sein kann, und angemessene Vorkehrungen zum Schutz ihrer Kinder treffen, einschließlich der Überwachung ihrer Nutzung der Dienstleistung.
  4. Störung der Webseite
    1. Sie verpflichten sich, die Website nicht zu stören oder zu unterbrechen.
    2. Apple kann ein System bereitstellen, durch das die Benutzer Punkte für verschiedene Aktivitäten erhalten.
      1. "Spielen" Sie nicht mit dem System. Sie sind damit einverstanden, keine mehrfachen IDs zu erstellen oder das Punktesystem anderweitig zu manipulieren.
      2. Fragen Sie nicht nach Punkten. Wenn Sie der Meinung sind, dass das System den Benutzern nicht klar ist, geben Sie Apple entsprechendes Feedback; geben Sie Benutzern keine Anweisungen, es sei denn, sie fragen danach.
  5. Verstoß gegen den Vertrag
    1. Verstoßen Sie gegen diese Bedingungen, so kann Apple Ihren Beitrag entfernen. Apple kann Ihnen ebenfalls eine E-Mail mit dem Hinweis senden, dass Ihr Beitrag entfernt oder bearbeitet wurde. Wiederholte unangemessene Beiträge können dazu führen, dass Ihr(e) betreffendes/betreffenden Konto/Konten vorübergehend für die Teilnahme an den Bereichen der Website gesperrt wird.
    2. Veröffentlichen Sie beleidigende oder unangemessene Inhalte an beliebiger Stelle auf der Website oder verhalten Sie sich in einer störenden Weise, die Apple zufolge ernst zu nehmen ist und wiederholt auftritt, so kann Apple alle verfügbaren Informationen über Sie zur Verhinderung weiterer Verstöße verwenden. Dies kann beinhalten, dass relevante Drittparteien wie Ihr Arbeitgeber, Ihre Schule, Ihr Internetanbieter oder Gesetzesvollstreckungsbehörden über den Verstoß benachrichtigt werden.
    3. Apple behält sich das Recht vor, Beiträge zu löschen oder gegen jegliche Konten zu jeder Zeit und aus jedem Grund vorzugehen.