Was tun, wenn sich einzelne Bilder oder Videos nicht von einem iOS Gerät zum Mac importieren lassen?

Generell hilft es, wenn auf dem Mac und dem mobilen Gerät die Software aktuell ist. Das Protokoll für die Datenübertragung zwischen den Geräten erfordert, dass die Systemversionen auf dem mobilen Geräten und dem Computer kompatibel sind. (Fotos und Videos vom iPhone, iPad oder iPod touch übertragen - Apple Support). Falls das iPhone vom Mac gar nicht als Gerät erkannt wird, sollte man die Tests in dieser Liste durchgehen: Import von Fotos vom iPhone, iPad oder iPod touch auf den Computer nicht möglich - Apple Support

Aber falls das iPhone oder iPad erkannt wir und nur einzelne Bilder fehlen, könnte es an die folgenden Ursachen haben:

Es gibt fünf häufige Gründe dafür, dass man einige Fotos und Videos nicht von einem iPhone, iPad, iPod auf einen Mac herunterladen kann.

1. Das Format der Bilder und Videos: Wenn der Mac das Format der Bilder oder Videos nicht lesen kann, können sie im Import Dialog nicht angezeigt werden, beispielsweise, wenn die iPhone Kamera so eingestellt ist, dass sie Bilder im High Efficiency Format aufnimmt, aber der Mac eine alte Systemversion installiert hat (macOS 10.12 oder älter). (HEIF- oder HEVC-Medien auf Apple-Geräten verwenden - Apple Support)
2. iCloud Fotos: Wenn man iCloud Fotos mit "Optimiere iPhone Speicher" verwendet, sind die Bilder sind gar nicht auf dem Gerät gespeichert, sondern in iCloud und auf dem iPhone/iPad nur als optimierte kleinere Versionen gespiegelt. Dann hat der Mac nur Zugriff auf die gespiegelten Versionen, die gerade aus der Cloud heruntergeladen worden sind. Wenn das Gerät mit iCloud synchronisiert, sollte man iCloud verwenden, um die Fotos auf den Mac zu übertragen, sonnst bekommt man zufällige Ergebnisse, entweder Duplikate von schon importieren Bildern oder einen unvollständigen Import. (Verwenden von iCloud-Fotos auf dem iPhone - Apple Support)
3. Synchronisierte Bilder: Wenn die Bilder sind nicht in die Fotosmediathek kopiert worden sind, sondern von einem Computer zum Gerät synchronisiert worden sind (mit iTunes oder unter Catalina direkt vom Computer "Fotos auf allen Geräten sicher speichern und auf dem neuesten Stand halten - Apple Support"), erscheinen diese nun in Fotos in einem separaten Abschnitt. Synchronisierte Bilder sind nur Fotos zweiter Klasse mit vielen Einschränkungen und müssen in Fotos gesichert werden, bevor man sie zu einem Computer runterladen kann, teilen kann, oder bearbeiten kann. (siehe:
4. Bilder die von WhatsApp oder anderen apps in der Mediathek gesichert werden, sind manchmal noch in Benutzung oder durch die App blockiert, insbesondere, wenn die app lange nicht aktualisiert worden ist. Dann hilft es, die App neu zu installieren.
5. Zugriffsrechte: Wenn gar keine Bilder zum Import erscheinen, entsperre das Gerät mit dem Code und bestätige den Mac als vertrauenswürdig, siehe: Informationen zum Warnhinweis "Diesem Computer vertrauen?" auf dem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support

Bei Problemen mit Fotos, die nicht im Importfenster erscheinen, überprüfe also, ob die Systemversionen aktuell sind, überprüfe das Format der fraglichen Bilder oder Videos.

Überprüfe bitte auch in den Einstellungen auf dem Gerät, ob auf dem Gerät iCloud Fotos aktiviert ist, falls es ein iPad oder iPhone oder iPod touch ist. Das könnte bei einem update automatisch aktiviert worden sein, ohne dass man es selbst so eingestellt hat.