Wie erkenne ich Phishing und wie schütze ich mich?
Phishing ist der Versuch, Menschen per Email, SMS, über Webseiten oder telefonisch zu kontaktieren, mit deren Angst zu spielen und Druck auszuüben. Ziel ist es, an Finanzdaten, Zugangsdaten oder andere sensible Daten zu gelangen. Einige Beispiele möchte hier hier aufgreifen und damit den Usern einen Tipp an die Hand geben, die uns nach erlebten Phishing kontaktieren und um Hilfe bitten.
Mails, die angeblich von Apple stammen:
Zurzeit kursiert eine Mail, die angeblich von Apple stammt und auf einen unzureichenden iCloud-Speicher hinweist. Auch die Löschung von Daten wird hier thematisiert und der Empfänger erhält gleichzeitig ein Angebot zur günstigen Erweiterung des iCloud-Speicherplatzes. Der in dieser Mail eingebettete Link leitet dich jedoch nicht auf eine Seite von Apple, sondern es folgt der Versuch, an sensible Daten zu gelangen.
Wie ermittle ich den tatsächlichen Absender einer Email?
Daher ist es wichtig nachzuschauen, ob eine solche Email tatsächlich von Apple stammt. Öffne hierzu bitte die Mail-App auf deinem iPhone oder iPad und öffne die Mail.
Tippst du auf den Absender, ändert sich die Farbe
Hier hast du nun die Möglichkeit, nähere Informationen zum Absender einzusehen, indem du auf den Pfeil rechts neben dem Absender tippst.
In der folgenden Anzeige kannst du den tatsächlichen Absender sehen.
Auf dem Mac ermittelst du den tatsächlichen Absender einer Mail so.
Öffne bitte die Mail App.
Öffne die Mail und klicke dann auf den Absender.
Wie hier dargestellt, kannst du im angezeigten Fenster die genaue Absender-Adresse einsehen.
Wo kann ich Informationen zum iCloud-Speicherplatz einsehen?
Ob der Speicherplatz in deiner iCloud tatsächlich an seine Grenzen kommt, kannst du auf deinem iPhone oder iPad ganz einfach überprüfen. Gehe dazu bitte zu
- Einstellungen
- Apple ID (dein Name)
- iCloud
In der Übersicht (3. Bild) kannst du sofort sehen, wieviel Speicherplatz tatsächlich in deiner iCloud belegt ist. Scrollst du weiter nach unten, erhältst du einen Überblick darüber, welche Apps iCloud verwenden.
Mitteilungen zu Käufen und Abos:
Probleme mit solchen Hinweisen entstehen dann, wenn entweder der Kauf oder das Abo unbekannt sind oder der ausgewiesene Betrag nicht zugeordnet werden kann. Selbstverständlich solltest du auch hier keinen Link antippen oder sensible Daten eingeben.
Auch solche Email-Adressen lassen sich auf dem iPhone / iPad und auf dem Mac ermitteln, wie oben beschrieben.
Unabhängig davon kannst du deine Käufe einsehen, wenn du zu
http://reportaproblem.apple.com gehst und dich mit deiner Apple ID anmeldest. Dort findest du die Informationen zu den von dir gekauften Artikeln und abgeschlossenen Abos.
Weitere Möglichkeiten erklärt dir diese Seite.
Hinweise zu seriösen Mails findest du in diesem Artikel,
Seriöse E-Mails des App Store oder iTunes Store erkennen - Apple Support (DE)
der Schutz deiner iCloud wird hier beschrieben,
Sicherheitsüberblick – iCloud-Daten - Apple Support (DE)
Phishing-Mails kannst du an diese Adresse weiterleiten. reportphishing@apple.com
Viruswarnung:
Uns erreichen immer wieder Anfragen zu Warnungen dazu, dass ein iPhone / iPad oder der Mac von einem Virus befallen ist und sensible Daten entwendet werden. Diese Mitteilung alleine erzeugt bereits einen enormen Druck.
Im Zuge einer solchen Nachricht wird entweder angeboten, das Gerät direkt zu scannen oder es wird eine kostenlose App in Aussicht gestellt, die vor künftigen Viren schützen soll. Diese kostenlosen Apps sind in ihrem Umfang nicht nur massiv eingeschränkt. Oft machen diese so lange Ärger, bis du die App kaufst oder abonnierst. Mein Tipp - App löschen oder gar nicht erst installieren.
Deine Geräte sind recht gut geschützt, wenn du diese nicht unbeaufsichtigt bzw. entsperrt liegen lässt und auch deine Apple ID nicht vergisst.
Wie kannst du deine Apple ID schützen?
Deine Apple ID ist der Account, mit dem du auf deine Apple-Dienste, Käufe und andere sensible Daten zugreifst. Da dieser auch Zahlungs- und Sicherheitsdetails beinhaltet, solltest du gut darauf achten.
- Schütze deinen Account mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung
- halte dein Apple ID-Passwort geheim,
- teile deine Apple ID nicht und
- halte die Software deiner Geräte auf dem neuesten Stand.
Wie du dabei vorgehen kannst, erklärt dir diese Anleitung ausführlich.
Sicherheit und deine Apple-ID - Apple Support (DE)
Schau einfach mal hinein und vergiss bitte nicht:
„Gib niemals dein Apple-ID-Passwort, deine Bestätigungscodes, deinen Gerätecode, deinen Wiederherstellungsschlüssel oder irgendwelche Sicherheitsdaten für deinen Account an Dritte weiter. Apple fragt dich niemals nach solchen Informationen.“