Probleme mit der Geräuscherkennung auf iPhones

Hi, hallo und herzlich Willkommen in der Apple Support Community. Schön das du da bist, ich hoffe es geht dir gut. 

Wenn du auf diesen Benutzer-Tipp in der deutschsprachigen Apple Support Community gestoßen bist, dann findest du hier die Lösung auf ein nerviges. Problem in iOS. Der Klingelton hat unverändert eine sehr laute Einstellung und diese lässt dich nicht einstellen. Ebenfalls scheint das Mikrofon nicht benutzerbar zu sein.

Letztes Update des Benutzer-Tipps: 18.09.2023

Dieser Benutzer-Tipp bezieht sich auf ein ganz spezielles Problem im Zusammenspiel mit einer iOS Funktion, der Klingelton des iPhones ist dauerhaft auf maximaler Stufe (kann weiterhin Stumm geschaltet werden) und das Mikrofon kann nicht verwendet werden, beispielsweise für Sprachnachrichten. Übliche Problemlöser (und die sollte man auf jeden Fall probieren) wären Beispielswiese:

• Neustart des Gerätes
• iOS Updates installieren
• Betroffene Apps deinstallieren und neu installieren
• Gerät reinigen
• Klingeltonlautstärke in den Einstellungen justieren
• Mikrofonzugriff in den Datenschutzeinstellungen anpassen

Sollten alle diese typischen Maßnahmen nicht greifen ist eventuell eine Funktion des Bedienungshilfen Bereiches Schuld. Die Funktion „Geräuscherkennung“ wurde für konzipiert gewisse Geräusche in der Umgebung zu erkennen und diese als Push Mitteilung auf dem iPhone da zum stellen, beispielsweise es Klingelt jemand an der Tür und das iPhone erkennt diesen Sound dann.

Nun aber zu dem Punkt der das Problem aus macht. Bei der Geräuscherkennung wird, wie sollte es auch anders gehen, dauerhaft das Mikrofon verwendet. Jeder der schon einmal während eines Telefonanrufes eine Nachricht bekommen hat oder versucht hat Musik zu spielen weiß, die Lautstärke ist dauerhaft hoch und die Qualität ist miserabel. Ebenfalls lässt sich das Mikrofon nicht für Anwendungen wie die Kamera zur gleichen Zeit verwenden. Und genau das gleiche tritt hier eben auch auf, nur dass diese Funktion eben im Hintergrund aktiv ist und eigentlich nicht bemerkt wird. Deswegen sucht man diese eben nicht bei der typischen Fehlersuche.

Die ganze klare Lösung ist natürlich demnach, „Geräuscherkennung“ abschalten.

Ich hoffe doch sehr, dass diese Tipps dir bei dem Problem mit der „Geräuscherkennung“ helfen können. Wenn du selber weitere Tipps hast, um die du diesen Benutzer-Tipp gerne bereichern möchtest, schreibe diese doch gerne in die Kommentare. Möglicherweise landet dann eines Tages dein Tipp hier in der Community und kann anderen Menschen da draußen helfen.

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Tobias