Betrug bei Apple Pay, wie ist vorzugehen?

Hi, hallo und herzlich Willkommen in der Apple Support Community. Schön das du da bist, ich hoffe es geht dir gut. 

Wenn du auf diesen Benutzer-Tipp in der deutschsprachigen Apple Support Community gestoßen bist, dann hast du alles richtig gemacht. Du bist hier um mehr über das Vorgehen nach einem möglichen Betrug via Apple Pay zu erfahren.

Letztes Update des Benutzer-Tipps: 08.11.2024

Des öfteren ließt man hier in der Community von verzweifelten Usern, die sch Rat bei Apple suchen wollen, weil sie Opfer von Betrug bei Apple Pay geworden sind, einerseits falsche Abbuchungen, andererseits sieht man da auch fälschlich aktivere Apple Pay Karten.

Hier stellt sich nun oft die Frage, wer ist zuständig, wo kann man den Betrug melden und für viele wohl die wichtigste Frage, wie komme ich wieder an das Geld.

Im großen und ganzen ist genau eine Instanz dafür zuständig, deine Bank oder der Kartenherausgeber. Apple hat nichts mit den Bankgeschäften zu tun, hier wird nur eine Digitale Version deiner sowieso schon bestehende Karte gehalten und für Zahlungen eingesetzt, Apple selber hat mit den Zahlungen aber vergleichsweise wenig zu tun, kann diese weder bestätigen noch ablehnen. 

Deine Bank soll dann checken, wie es zu dem Betrug kommen konnte und dann mit dazu zusammen eine Lösung erarbeiten. Aber auch hier, Apple hat nichts mit der Lösungsfindung zu tun.

Ich hoffe doch sehr, dass diese Klarstellung nun ihren Dienst hier verrichten wird. Wenn du selber weitere Tipps hast, um die du diesen Benutzer-Tipp gerne bereichern möchtest, schreibe diese doch gerne in die Kommentare. Möglicherweise landet dann eines Tages dein Tipp hier in der Community und kann anderen Menschen da draußen helfen.

Alle verfügbaren Benutzer-Tipps findest du hier: Übersicht der Benutzer-Tipps - Apple Community

Weitere Benutzer-Tipps von mir findest du hier: Benutzer-Tipps von tobias501 - Apple Community

Tobias