Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung einfach erklärt und zusammengefasst.
Hallo und herzlich Willkommen, ich hoffe es geht dir gut.
Die Nutzungsbedingungen können vielleicht falsch verstanden werden, denn man sieht ja doch ab und zu ein paar Verstöße. Deshalb erkläre ich dir hier übersichtlich und einfach, was du zu beachten hast.
Zuletzt geändert am 24.2.2026
Die Nutzungsbedingungen: Was muss ich beachten?
Zuallererst das Offensichtliche:
Beleidige und provoziere keine anderen Nutzer.
Es gibt Verhaltensrichtlinien. Zusammengefasst kann man einfach sagen, dass man höflich und freundlich sein soll.
Rede keine anderen Leute schlecht und verhöhne keine anderen, weil du z.B. jemanden korrigieren konntest oder weil du mehr Punkte hast. Es ist wichtig, auf Fehler aufmerksam zu machen, aber das geht auch auf eine höfliche Art und Weise.
Nutze faire Wege, um Punkte zu sammeln.
Das heißt, bitte keine anderen Nutzer um Punkte. Es ist erlaubt, neutral das Punktesystem zu erwähnen, aber man darf nicht sagen: „Über eine positive Bewertung würde ich mich freuen“. Außerdem ist es auch verboten, sich mehrere Accounts zu erstellen, die dann deine Beiträge positiv bewerten, wodurch du ganz viele Punkte bekommen kannst.
Deine bereitgestellten Inhalte sind nicht lizenziert.
Apple darf alles mit deinen Inhalten machen. Solltest du einen Verbesserungsvorschlag äußern und dieser von Apple in die Wirklichkeit umgesetzt wird, wird Apple dir kein (Lizenz-)Geld oder andere Belohnungen dafür geben. Solltest du einen wertvollen Tipp für ein virales Problem haben, darf Apple diesen Tipp verbreiten, übersetzen oder anderweitig ändern. Außerdem dürfen Inhalte geändert werden, dazu aber später mehr.
Deine Beiträge sollten:
Wenn möglich, nur technische Fragen bzw. Antworten beinhalten. Gerüchte oder Diskussionen zu Richtlinien oder der Moderation sollten vermieden werden.
Keine politischen Diskussionen, keine gesetzwidrigen Inhalte (Beleidigung, Verleumdung, Hass, etc.) und keine Viren beinhalten.
Keine Umfragen und Werbung beinhalten. Es ist erlaubt, seinen Namen zu zeigen. Eine Signierung wie „Max Mustermann, Autor von ‚Apple Communities: Tipps und Tricks‘“ ist erlaubt. Nicht erlaubt ist sowas wie: „Drücke auf diesen Link, um mein Buch "Apple Communities: Tipps und Tricks“ zu kaufen“.
Nicht mithilfe einer KI formuliert werden. Alles, was du schreibst, musst du selbst geschrieben haben. Tools zur Korrigierung der Rechtschreibung sind erlaubt.
Sich an die Verhaltensrichtlinien halten. Formuliere freundliche und verständliche Fragen und Antworten und sei stets höflich. Ein Emoji alleine kann schon sehr dabei helfen 😉
Keine persönlichen Daten beinhalten.
Nicht doppelt vorkommen. Poste deine Frage nicht mehrmals, sondern habe ein bisschen Geduld. Du kannst auch die Suchfunktion nutzen, um zu gucken, ob es die Frage schonmal gab.
Du darfst dich nicht als wer anders ausgeben.
Also dein Benutzername sollte nicht irgendeine bekannte Person (Politiker, Influencer, etc.) beinhalten, außer du bist wirklich diese Person. Außerdem darf auch hier keine Werbung drin sein. Namen können immer von einem Moderator geändert werden, ggf. auch auf Wunsch. Sollte dir also dein aktueller Nutzername nicht gefallen, kannst du um eine Namensänderung unter applecommunitymanager_de@apple.com anfordern.
Beta-Fragen sind nicht erlaubt.
Auch wenn das nicht direkt in den Nutzungsbedingungen steht, ist es trotzdem verboten. Nutze die Feedback-App, die automatisch mit der Beta-Software installiert wurde, um Fehler zu melden.
Du bist kein Sprecher von Apple.
Mit Ausnahme der Moderatoren bist du, egal mit wie vielen Punkten, nur ein normaler Mensch, der ein paar Fragen beantwortet hat. Du kannst in der echten Welt zwar sagen, dass du erfolgreich in der Apple-Support-Community weiterhilfst, aber du darfst dich nicht als Apple-Support ausgeben.
Du musst mindestens 13+ Jahre alt sein.
Solltest du unter 18 Jahren sein, brauchst du zusätzlich auch noch die Einverständniserklärung deiner Erziehungsberechtigten.
Was passiert bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen?
Die Community wird glücklicherweise von den Moderatoren hier überwacht. Sollten die einen Verstoß sehen, wird in den meisten Fällen einfach nur der Verstoß zensiert oder komplett gelöscht. Bei einer Änderung des Beitrags steht dann noch am Ende des Beitrags „[Vom Moderator bearbeitet]“. Eine Löschung des Beitrags kann man leider als normaler Nutzer nicht nachverfolgen. Außerdem ist eine Sperrung des Threads möglich. Das passiert automatisch mit jedem Thread nach einer bestimmten Zeit, aber die Moderatoren können die Sperrung früher aktivieren. Das sind man hauptsächlich bei Fragen zur Beta Software.
Bei mehrfachen leichten Verstößen (wie Spam) kann der Account temporär gesperrt werden. Bei mehrfachen schweren Verstößen (wie Hassrede, Beleidigungen, etc.) kann der Account auch für immer gesperrt werden.
Datenschutz: Wie werden deine Daten verwaltet?
Gespeichert werden Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Nutzungsinformationen, IP-Adressen, Browsertyp und -sprache, Internetdienstanbieter (ISP), die Seite, die dich auf die Community geführt hat (meistens Google), die letzte Seite, die du besucht hast, bevor du die Community verlässt, das Betriebssystem, wie du dich in der Community bewegt hast (z.B. Anmeldung -> iPhone -> Frage öffnen -> Frage beantwortet - iPhone verwenden -> usw.) und wann du was gemacht und anschließend an Apple gesendet hast. Außerdem kannst du auch noch Daten in deinem Profil oder in deinen Beiträgen bereitstellen, und das Internet vergisst nie. Diese Daten werden also auch gespeichert.
Die Community benutzt außerdem Cookies. Diese werden aber nur verwendet, um dir die Community personalisiert anzuzeigen. Diese werden nur genutzt, wenn du angemeldet bist, und die Cookies werden entfernt, sobald du dich abmeldest. Die Cookies zeichnen jedoch keine Informationen über deine Internetaktivitäten oder Aktionen auf anderen Websites auf.
Solltest du deinen Apple-Account löschen, werden auch die aufgezeichneten Daten auf der Community über dich gelöscht.
Verwendet werden deine Daten, um dich z. B. zu kontaktieren. Wenn z. B. deine Antwort eine positive Bewertung bekommen hat, wirst du per Mail kontaktiert. Das kannst du unter communities.apple.com/de/profile/preferences ändern.
Ich hoffe, dir soweit helfen zu können. Bleib gesund und lasse gerne ein ehrliches Feedback ggf. mit Verbesserungsvorschlägen 🌹