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itunes und iphone verbinden sich nicht

Hallo zusammen,


ich verzweifel gerade. Ich habe seit längerem mal wieder mein iPhone 5 an mein MacBook anschließen wollen, aber bei iTunes tauchen dann immer zwei Fehlermeldungen auf. Einmal das der Host nicht erkannt wurde oder das iTunes keine Antwort von dem gerät bekommt. Und all dies, obwohl ich beim iPhone auf Vertrauen klicke.

Mein iPhone läuft mit der Version 10.2.1 und iTunes mit 12.2.2.25.


Danke vorab für eure Hilfe.

Gepostet am 03. März 2017 22:30

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 04. März 2017 09:03

Hallo Svenja!


Also von "Lion" solltest du direkt und ohne Umwege auf "Sierra" Updaten können.

Eine mögliche Ursache könnte noch sein, dass deine Festplatte kaum noch freien Speicher aufweist...

Versuche es mal hiermit: macOS Sierra laden und installieren - Apple Support


Ich hoffe dieser Beitrag war 'Hilfreich'!

Herzliche Grüße,

Jochen

17 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

04. März 2017 09:03 als Antwort auf Svenja1004

Hallo Svenja!


Also von "Lion" solltest du direkt und ohne Umwege auf "Sierra" Updaten können.

Eine mögliche Ursache könnte noch sein, dass deine Festplatte kaum noch freien Speicher aufweist...

Versuche es mal hiermit: macOS Sierra laden und installieren - Apple Support


Ich hoffe dieser Beitrag war 'Hilfreich'!

Herzliche Grüße,

Jochen

03. März 2017 22:49 als Antwort auf Svenja1004

Hallo Svenja!


Die aktuelle iTunes-Version ist 12.5.5.5 .

Das aktuelle macOS ist 10.12.3


Versuche doch mal dein MacBook, bzw. iTunes auf den neuesten Stand zu bringen. Der Verdacht liegt nahe, dass sich die aktuellste iOS-Version nicht mit einem älteren iTunes verträgt.

Ein aktuelles iTunes bekommst du über den AppStore in der Kategorie "Updates" oder hier.


Ich hoffe geholfen zu haben.

Herzliche Grüße,

Jochen

04. März 2017 08:29 als Antwort auf Svenja1004

Hallo Svenja!


Um definitiv aussagen zu können, ob keine Updates mehr für deinen Mac bereitstehen, müssten wir das Modell kennen. Darüber hinaus ist dann natürlich auch die OS-Version interessant. Wenn du uns das Modell und die Softwareversion nennst, können wir ja mal schauen, ob du das aktuelle macOS laden können solltest.


Klicke dazu oben links auf den Apfel und dann auf "Über diesen Mac".

Modellnamen und Seriennummer Ihres Mac finden - Apple Support


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Herzliche Grüß,

Jochen

itunes und iphone verbinden sich nicht

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