Ankündigung: Update auf iOS 12

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Frage: seit dem update auf 10.3.1 funktioniert die taschenlampe und kamera nicht mehr ....was tun?

wer hat eine Lösung??

iPhone 5s, iOS 10.3.1

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Dann könnte es auch an der Hardware liegen, wenn du noch eine Runde versuchen möchtest könntest du erneut eine Wiederherstellung machen, dieses Mal aber ohne dass du direkt das Backup aufspielst hinterher, sollte es immer noch nicht funktionieren braucht es evtl eine Reparatur, die kannst du im Store, beim Service Partner oder direkt über den Support in Auftrag geben, generell glaub ich nicht dass die Kamera durch das Update kaputt ging, das ist evtl nur ein blöder Zufall. Lg

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17. Apr. 2017, 10:17 als Antwort auf Mip Als Antwort auf Mip

Hallo Mip, schon dass du dich an uns wendest, aber du musst mehr Daten bringen, was genau hast "geht nicht mehr" ein schwarzes Bild? Bei beiden Kameras? Was passiert wenn du die Lampe einschaltest? Hast du schon Schritte bis jetzt versucht? Einen Hard reset zum Beispiel? Ist dir das Gerät mal runtergefallen?

17. Apr. 2017, 10:17

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17. Apr. 2017, 14:16 als Antwort auf SpinatKnoedel007 Als Antwort auf SpinatKnoedel007

benutze ein iphone 5s


die hauptkamera bleibt schwarz und wenn ich auf das Blitzsymbol gehe kommt ein hinweis das das iphone überhitzt...der button für die taschenlampe bleibt grau .....die selfie kamera funktioniert


es ist nicht gefallen und das problem besteht erst seit dem update auf 10.3 bzw. 10.3.1



habe einen hardreset gemacht und auch das backup aufgespielt....keine abhilfe....

17. Apr. 2017, 14:16

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17. Apr. 2017, 15:32 als Antwort auf Mip Als Antwort auf Mip

Dann könnte es auch an der Hardware liegen, wenn du noch eine Runde versuchen möchtest könntest du erneut eine Wiederherstellung machen, dieses Mal aber ohne dass du direkt das Backup aufspielst hinterher, sollte es immer noch nicht funktionieren braucht es evtl eine Reparatur, die kannst du im Store, beim Service Partner oder direkt über den Support in Auftrag geben, generell glaub ich nicht dass die Kamera durch das Update kaputt ging, das ist evtl nur ein blöder Zufall. Lg

17. Apr. 2017, 15:32

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23. Okt. 2017, 10:14 als Antwort auf SpinatKnoedel007 Als Antwort auf SpinatKnoedel007

Hallo SpinatKnoedel007, habe ein 5s und bei mir ist genau das gleiche Problem. Habe ein schwarzes Bild bei beiden Kameras und die Taschenlampe lässt sich im Kontrollzentrum einschalten aber funktioniert nicht. Habe es jetzt schon bei iTunes zurückgesetzt aber das Problem bleibt. Kannst du mir helfen?

LG

23. Okt. 2017, 10:14

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