F: seit dem update auf 10.3.1 funktioniert die taschenlampe und kamera nicht mehr ....was tun?

wer hat eine Lösung??

iPhone 5s, iOS 10.3.1

Gepostet am 17.04.2017 08:17

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  • von SpinatKnoedel007,

     SpinatKnoedel007 17.04.2017 10:17 als Antwort auf Mip
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    iPhone
    17.04.2017 10:17 als Antwort auf Mip

    Hallo Mip, schon dass du dich an uns wendest, aber du musst mehr Daten bringen, was genau hast "geht nicht mehr" ein schwarzes Bild? Bei beiden Kameras? Was passiert wenn du die Lampe einschaltest? Hast du schon Schritte bis jetzt versucht? Einen Hard reset zum Beispiel? Ist dir das Gerät mal runtergefallen?

    17.04.2017 10:17

  • von SpinatKnoedel007,

     SpinatKnoedel007 17.04.2017 10:18 als Antwort auf Mip
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    iPhone
    17.04.2017 10:18 als Antwort auf Mip

    Bzw welches Gerät hast du überhaupt?

    17.04.2017 10:18

  • von Mip,

     Mip 17.04.2017 14:16 als Antwort auf SpinatKnoedel007
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    Mac OS X
    17.04.2017 14:16 als Antwort auf SpinatKnoedel007

    benutze ein iphone 5s

     

    die hauptkamera bleibt schwarz und wenn ich auf das Blitzsymbol gehe kommt ein hinweis das das iphone überhitzt...der button für die taschenlampe bleibt grau .....die selfie kamera funktioniert

     

    es ist nicht gefallen und das problem besteht erst seit dem update auf 10.3 bzw. 10.3.1

     

     

    habe einen hardreset gemacht und auch das backup aufgespielt....keine abhilfe....

    17.04.2017 14:16

  • von SpinatKnoedel007,Von Apple empfohlen

     SpinatKnoedel007 17.04.2017 15:32 als Antwort auf Mip
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    17.04.2017 15:32 als Antwort auf Mip

    Dann könnte es auch an der Hardware liegen, wenn du noch eine Runde versuchen möchtest könntest du erneut eine Wiederherstellung machen, dieses Mal aber ohne dass du direkt das Backup aufspielst hinterher, sollte es immer noch nicht funktionieren braucht es evtl eine Reparatur, die kannst du im Store, beim Service Partner oder direkt über den Support in Auftrag geben, generell glaub ich nicht dass die Kamera durch das Update kaputt ging, das ist evtl nur ein blöder Zufall. Lg

    17.04.2017 15:32