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Frage: Apple ID Anmeldung nicht möglich

Kann mich nicht mit Apple ID auf dem Mac anmelden obwohl Email Adresse und Passwort stimmen (hab Passwort schon geändert)

MacBook Pro

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17. Apr. 2017, 21:31 als Antwort auf Franz Müller Als Antwort auf Franz Müller

Zeigt der Mac an, dass das Passwort falsch ist oder reagiert er auf die Anmeldung gar nicht?


Wenn das Passwort als falsch angezeigt wird, klicke auf "Passwort vergessen", um das Passwort noch einmal zu ändern. Dann sollte es richtig eingegeben funktionieren.


Wenn der Mac auf die Anmeldung gar nicht reagiert, setzte dich am Besten mit dem Apple Support in Verbindung, da dieser Fall sehr ungewöhnlich wäre.


Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen!

LG

17. Apr. 2017, 21:31

Antworten Hilfreich

17. Apr. 2017, 21:34 als Antwort auf Franz Müller Als Antwort auf Franz Müller

Welches Betriebssystem hat der Mac? Hast du Zwei-Faktor Authentifizierung eingerichtet ? Da kann es manchmal schwieriger sein, gerade mit einem älteren OS, dann hilft es den Code den man an das m andere Gerät/Telefonnummer gesendet bekommt hinter das Passwort ins gleiche Feld einzugeben.

17. Apr. 2017, 21:34

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