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Frage: Abonnement

Hello! Ich habe heute eine Mail erhalten, dass mein Abonnement für den Speicherplatz bei Icloud eingestellt und nicht verlängert wird. Ich habe weder gekündigt noch sonst etwas vorgenommen.

Dann habe ich auf meinem iPhone die Info bekommen, dass ich die Zahlungsinformationen aktualisieren soll - hab ich gemacht.

Unter Einstellungen und Icloude ist noch immer mein Abonnement drinnen.

Wieso bekomme ich diese Mail mit der Info dass es eingestellt wird? Hat jemand ähnliches erlebt oder weiß jemand was da passiert sein könnte? Ich möchte mein Abo natürlich nicht kündigen. Bin auch gerade 20 Minuten in der telefonischen Warteschlange gehangen ohne jemanden vom Support zu erreichen..

Vielen lieben Dank und liebe Grüße

mia

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19. Apr. 2017, 21:08 als Antwort auf meixn Als Antwort auf meixn

Apple hatte heute evtl. durch umfangreiche Änderungen(Bsp. Podcasts) Probleme mit seinen Diensten. Jetzt sieht alles wieder normal aus, würde mir da keine Sorgen machen.

19. Apr. 2017, 21:08

Antworten Hilfreich (2)

19. Apr. 2017, 22:40 als Antwort auf meixn Als Antwort auf meixn

Hallo, ich habe das gleiche Problem erlebt. Nach erneute Eingabe der Zahlungsinformationen scheint es wieder zu laufen. Bedauerlich das Apple nicht sowas proaktiv kommuniziert... Es hätte ja auch einen Phising sein können...

19. Apr. 2017, 22:40

Antworten Hilfreich
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