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Frage: frontkamera iphone 7 funktioniert nicht?!

Hallo ich habe am Dienstag ein neues IPhone 7 bekommen und habe am Mittwoch auch schon Fotos gemacht und alles hat funktioniert. Heute wollte ich wieder Fotos machen aber meine Frontkamera funktioniert nicht mehr. Weder in der normalen Kamera App noch in allen anderen Apps wie WhatsApp etc

Die Rückkamera funktioniert aber wenn ich auf Front umschwenken will bleibt der Bildschirm schwarz. Bitte um Hilfe :(

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Schon einmal das iPhone neu gestartet, oder ein erzwungenen Neustart gemacht? Dazu die Standby und die "Lautstärke minus" Taste für ca. 10sec. gedrückt halten bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint.


Solle danach die vordere Kamera immer noch Probleme machen, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte es nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

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23. Apr. 2017, 11:00 als Antwort auf Jassy Als Antwort auf Jassy

Schon einmal das iPhone neu gestartet, oder ein erzwungenen Neustart gemacht? Dazu die Standby und die "Lautstärke minus" Taste für ca. 10sec. gedrückt halten bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint.


Solle danach die vordere Kamera immer noch Probleme machen, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte es nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

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23. Apr. 2017, 11:00

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23. Apr. 2017, 12:21 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Danke für die Info ich hatte es nur ausgeschalten und neu an gemacht da hat es nicht funktioniert. Habe nun einen gezwungenen Neustart gemacht und es funktioniert wieder. Schon komisch wie kann sowas sein?

Vielen Dank :)

23. Apr. 2017, 12:21

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23. Apr. 2017, 13:31 als Antwort auf Jassy Als Antwort auf Jassy

Gern geschehen, schön, dass es wieder funktioniert.

Manchmal gibt es Situationen, da passiert so etwas, das iPhone ist ja auch "nur" ein Computer.

Das könnte auch an anderen Apps liegen, die die Kamera benutzen. Wurde das iPhone von einem Backup eines älteren Modells wiederhergestellt? Dies wäre auch eine Quelle für Datenfehler, die dann Hardware betreffen können.

23. Apr. 2017, 13:31

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23. Feb. 2018, 20:21 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo, Ich habe das gleiche Problem mit meiner Frontkamera am iPhone 7 habe jedoch ein gezwungen Neustart gemacht und ein zurücksetzen des iPhone, funktioniert leider immer noch nicht, hätten sie vlt einen weiteren Tipp was ich tun könnte?

Lg.

23. Feb. 2018, 20:21

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