F: möchte mein altes iphone weiter geben und aber die aktivietungssperre nicht raus bekomme


Ich habe das Problem das ich mein altes iphone weiter geben möchte und ich aber die aktivietungssperre nicht raus bekomme da mein pasdwört nichz anerkannt wird. Gibt es eine möglichkeit mein geräht andetweitig wieder freizugeben?


<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 21.04.2017 11:19

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  • von Eishai,

     Eishai 21.04.2017 11:39 als Antwort auf Jessi2511
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    21.04.2017 11:39 als Antwort auf Jessi2511

    Welches Passwort ist gemeint, der Code zum Entsperren des iPhones oder das iCloud Passwort?

     

    WEnn du den Code zum Entsperren des iPhone meinst, den kannst du löschen indem du das iPhone in den Wartungszustand versetzt und es wiederherstellst per ITunes.

     

    Solltest du das iCloud Passwort meinen, kannst du es versuchen hier zurückzusetzen.

    21.04.2017 11:39

  • von Ingo1127,Von Apple empfohlen

     Ingo1127 21.04.2017 11:55 als Antwort auf Jessi2511
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    21.04.2017 11:55 als Antwort auf Jessi2511

    Hier sind einige Hinweise von Apple zu diesem Thema:

    ...
    Bevor Sie Ihr Gerät an eine andere Person weitergeben, deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen", um sicherzustellen, dass die andere Person das Gerät normal aktivieren und verwenden kann. Melden Sie sich hierfür am besten von iCloud ab und löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen vom Gerät, bevor Sie es weitergeben. Auf diese Weise wird Ihr Gerät komplett gelöscht, "Mein iPhone suchen" wird deaktiviert und das Gerät aus Ihrem Apple-ID-Account entfernt.

    1. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "iCloud".
    2. Scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf "Abmelden" und anschließend noch einmal auf "Abmelden".
    3. Tippen Sie auf "Vom iPhone löschen", und geben Sie Ihr Passwort ein.
    4. Öffnen Sie wieder die "Einstellungen".
    5. Tippen Sie auf "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Inhalte & Einstellungen löschen".

    Erfahren Sie mehr darüber, was zu tun ist, bevor Sie Ihr Gerät verkaufen oder weitergeben.

    ...

    Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es auf der Seite Ihres Apple-ID-Accounts zurücksetzen. Alternativ können Sie auch den Apple Support kontaktieren und dort Ihre Identität bestätigen lassen.

    Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und ein Zurücksetzen nicht möglich ist, verlieren Sie den Zugriff auf Ihre Apple-ID und können Ihr Gerät möglicherweise nicht mehr nutzen oder reaktivieren. Um dies zu vermeiden, besuchen Sie in regelmäßigen Abständen die Seite Ihres Apple-ID-Accounts, um Ihre Accountdaten zu überprüfen und ggf. zu aktualisieren.

    ...

    Hier erfahren Sie, wie Sie die Verknüpfung eines Geräts mit dem Account eines vorherigen Besitzers aufheben

    ...

    aus: Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" - Apple Support

    21.04.2017 11:55

  • von Jessi2511,

     Jessi2511 21.04.2017 12:06 als Antwort auf Eishai
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    21.04.2017 12:06 als Antwort auf Eishai

    Ich komme ich mehr in mein iCloud Konto da kommt immer die Meldung das meine id oder das Passwort falsch ist und ich weis nicht mehr was ich noch eingeben soll

    21.04.2017 12:06

  • von Ingo1127,

     Ingo1127 21.04.2017 12:16 als Antwort auf Jessi2511
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    21.04.2017 12:16 als Antwort auf Jessi2511

    In dem Fall kann nur noch der Apple ID Support helfen, die können die persönlichen Daten einsehen und helfen.

    Diese Seite von Apple ist der Einstieg dazu:

    Apple – Support – Themenauswahl

    21.04.2017 12:16

  • von Osas,

     Osas 21.04.2017 12:32 als Antwort auf Jessi2511
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    21.04.2017 12:32 als Antwort auf Jessi2511

    Prüfe erst mal, auf alpleid.apple.com, ob das Password wirklich nicht mehr geht. Wenn jicht, dann kannst du es von dort auch in den meisten Fällen zurücksetzen.

    Wenn es dort geht dann überprüfe mal auf dem iPhone die Internetverbindung.

    21.04.2017 12:32