Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: möchte mein altes iphone weiter geben und aber die aktivietungssperre nicht raus bekomme

Ich habe das Problem das ich mein altes iphone weiter geben möchte und ich aber die aktivietungssperre nicht raus bekomme da mein pasdwört nichz anerkannt wird. Gibt es eine möglichkeit mein geräht andetweitig wieder freizugeben?


<Betreff vom Admin bearbeitet>

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
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Hier sind einige Hinweise von Apple zu diesem Thema:

...
Bevor Sie Ihr Gerät an eine andere Person weitergeben, deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen", um sicherzustellen, dass die andere Person das Gerät normal aktivieren und verwenden kann. Melden Sie sich hierfür am besten von iCloud ab und löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen vom Gerät, bevor Sie es weitergeben. Auf diese Weise wird Ihr Gerät komplett gelöscht, "Mein iPhone suchen" wird deaktiviert und das Gerät aus Ihrem Apple-ID-Account entfernt.

  1. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "iCloud".
  2. Scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf "Abmelden" und anschließend noch einmal auf "Abmelden".
  3. Tippen Sie auf "Vom iPhone löschen", und geben Sie Ihr Passwort ein.
  4. Öffnen Sie wieder die "Einstellungen".
  5. Tippen Sie auf "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Inhalte & Einstellungen löschen".

Erfahren Sie mehr darüber, was zu tun ist, bevor Sie Ihr Gerät verkaufen oder weitergeben.

...

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es auf der Seite Ihres Apple-ID-Accounts zurücksetzen. Alternativ können Sie auch den Apple Support kontaktieren und dort Ihre Identität bestätigen lassen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und ein Zurücksetzen nicht möglich ist, verlieren Sie den Zugriff auf Ihre Apple-ID und können Ihr Gerät möglicherweise nicht mehr nutzen oder reaktivieren. Um dies zu vermeiden, besuchen Sie in regelmäßigen Abständen die Seite Ihres Apple-ID-Accounts, um Ihre Accountdaten zu überprüfen und ggf. zu aktualisieren.

...

Hier erfahren Sie, wie Sie die Verknüpfung eines Geräts mit dem Account eines vorherigen Besitzers aufheben

...

aus: Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" - Apple Support

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21. Apr. 2017, 11:39 als Antwort auf Jessi2511 Als Antwort auf Jessi2511

Welches Passwort ist gemeint, der Code zum Entsperren des iPhones oder das iCloud Passwort?


WEnn du den Code zum Entsperren des iPhone meinst, den kannst du löschen indem du das iPhone in den Wartungszustand versetzt und es wiederherstellst per ITunes.


Solltest du das iCloud Passwort meinen, kannst du es versuchen hier zurückzusetzen.

21. Apr. 2017, 11:39

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

21. Apr. 2017, 11:55 als Antwort auf Jessi2511 Als Antwort auf Jessi2511

Hier sind einige Hinweise von Apple zu diesem Thema:

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Bevor Sie Ihr Gerät an eine andere Person weitergeben, deaktivieren Sie "Mein iPhone suchen", um sicherzustellen, dass die andere Person das Gerät normal aktivieren und verwenden kann. Melden Sie sich hierfür am besten von iCloud ab und löschen Sie alle Inhalte und Einstellungen vom Gerät, bevor Sie es weitergeben. Auf diese Weise wird Ihr Gerät komplett gelöscht, "Mein iPhone suchen" wird deaktiviert und das Gerät aus Ihrem Apple-ID-Account entfernt.

  1. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "iCloud".
  2. Scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf "Abmelden" und anschließend noch einmal auf "Abmelden".
  3. Tippen Sie auf "Vom iPhone löschen", und geben Sie Ihr Passwort ein.
  4. Öffnen Sie wieder die "Einstellungen".
  5. Tippen Sie auf "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Inhalte & Einstellungen löschen".

Erfahren Sie mehr darüber, was zu tun ist, bevor Sie Ihr Gerät verkaufen oder weitergeben.

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Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es auf der Seite Ihres Apple-ID-Accounts zurücksetzen. Alternativ können Sie auch den Apple Support kontaktieren und dort Ihre Identität bestätigen lassen.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und ein Zurücksetzen nicht möglich ist, verlieren Sie den Zugriff auf Ihre Apple-ID und können Ihr Gerät möglicherweise nicht mehr nutzen oder reaktivieren. Um dies zu vermeiden, besuchen Sie in regelmäßigen Abständen die Seite Ihres Apple-ID-Accounts, um Ihre Accountdaten zu überprüfen und ggf. zu aktualisieren.

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Hier erfahren Sie, wie Sie die Verknüpfung eines Geräts mit dem Account eines vorherigen Besitzers aufheben

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aus: Aktivierungssperre von "Mein iPhone suchen" - Apple Support

21. Apr. 2017, 11:55

Antworten Hilfreich

21. Apr. 2017, 12:32 als Antwort auf Jessi2511 Als Antwort auf Jessi2511

Prüfe erst mal, auf alpleid.apple.com, ob das Password wirklich nicht mehr geht. Wenn jicht, dann kannst du es von dort auch in den meisten Fällen zurücksetzen.

Wenn es dort geht dann überprüfe mal auf dem iPhone die Internetverbindung.

21. Apr. 2017, 12:32

Antworten Hilfreich (1)
Benutzerprofil für Benutzer: Jessi2511

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