Fehler beim Abspielen von Filmen

Hallo zusammen,

seit kurzem lassen sich keine gekauften Filme mehr auf meinem Laptop anschauen. Nach dem Klicken auf den Play-Button sieht man oben in der Leiste, dass der Film zwar läuft, Ton kommt auch, jedoch kein Bild. Habe den Laptop mehrmals neu gestartet, iTunes aktualisiert, im Internet nachgeschaut, konnte aber bisher keine Lösung finden. Ich hoffe, jemand hier hatte mal dasselbe Problem und könnte mir helfen.

Danke vorab schonmal für Antworten!