Hi Flo, es ist absolut wichtig dass du es nicht einfach zur Post bringst, normalerweise kommt ein Bote, wenn du eine leere Box bekommst und selber verschickst dann ist es auch wichtig hier auf den beigelegten Unterlagen genau zu überprüfen mit welchen Kurier das verschickt werden sollte, oftmals DHL oder Hermes, keinesfalls die Post. Ich würde dir sogar empfehlen nochmal mit dem Support zu reden damit dir einer den Prozess nochmal genau erklärt.
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Es gibt 2 Möglichkeiten, einmal wie Enfant erwähnt es kommt jemand und holt es ab, die 2. ist du bekommst nur ein leeres Paket mit einem rückende Aufkleber, dann verpackst du das und bringst es zur post .
Normalerweise kommt da ein Bote von DPD oder so und holt das Gerät ab.
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