Sollte die TouchID Funktion defekt sein, kann dies nur von Apple behoben werden, ein neuer Homebutton muss mit der restlichen Hardware erst wieder richtig verbunden werden, das kann aus Sicherheitsgründen nur Apple oder ein Autorisierter Service Provider machen.
Daher Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.
Autorisierten Apple Service Provider finden
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten