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Apple Watch 2 - Wasserschaden nicht von Garantie gedeckt

Heute hat Apple einen jahrelangen Kunden verloren.

Im Urlaub wurde meine Apple Watch 2 nass, bin von einen Steg in flaches Wasser gefallen.

Laut Aussage vom Support ist das ein Unfallschaden und wird nicht von der Garantie gedeckt.

Zitat: Durch eine ungünstigen Aufprallwinkel auf die Wasseroberfläche kann die Wasserdichtheit nicht garantiert werden.

Finde das ganze eine Frechheit die Garantie so auszulegen, das groß Werbung gemacht wird mit 50 m wasserdicht und dann so fadenscheinige Ausflüchte gesucht werden.

Also aufpassen das eure € 700 Uhr nicht nass wird, Garantien kann man ja auslegen wie man will.

Apple Watch Series 2(SS) 42mm (2nd Gen), iOS 10.3.1

Gepostet am 28. Apr. 2017 16:21

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Beste Antwort

Leonie

Stufe 10

144.165 Punkte

Gepostet am 28. Apr. 2017 17:18

Ich würde nochmal beim Apple Support nachhaken.

Hier steht nichts davon, dass ins Wasser Fallen ein Unfallschaden wäre:

Informationen zur Wasserbeständigkeit der Apple Watch - Apple Support

Folgendes könnte sich negativ auf die Wasserbeständigkeit der Apple Watch auswirken und ist daher zu vermeiden. Sie sollten die Apple Watch:

Keinen Stößen, z. B. durch Fallenlassen, aussetzen.

Nicht mit Seife oder Seifenwasser in Kontakt bringen.

Nicht mit Parfüm, Lösungsmitteln, Reinigungsmitteln, Säuren oder säurehaltigen Lebensmitteln, Insektenschutzmitteln, Lotionen, Sonnencreme, Öl oder Haarfärbemitteln in Kontakt bringen.

Nicht sich schnell bewegendem Wasser aussetzen, wie z. B. beim Wasserskifahren.

Nicht in einer Sauna oder einem Dampfbad tragen.

Vom Steg ins flache Wasser Fallen ist doch nicht mit Wasserski Fahren vergleichbar.

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Apple Watch 2 - Wasserschaden nicht von Garantie gedeckt