Apple Music Familienfreigabe

Hallo Zusammen

Ich habe eine Frage. Und zwar wurde an eines meiner Familienmitglieder eine Einladung zu Apple Music geschickt. Jedoch kann man es nicht akzeptieren. Wenn wir auf akzeptieren klicken, kommt ein kleines Fenster das aussagt, dass die angegebene E-Mail Adresse nicht mit der Apple-ID verknüpft ist. Wir haben schon alles versucht. Bei iCloud ist das Familienmitglied angemeldet und alles andere ist auch in Ordnung, trotzdem funktioniert es nicht. Kann uns jemand weiterhelfen?