iCloud Whatsapp Backup nicht löschbar

Ich kann auf meiner Icloud nicht das WhatsApp Backup löschen. Da es einzeln nicht klappt habe ich nun versucht das ganze Backup von der Cloud zu löschen, es wurde auch alles gelöscht bis auf Whatsapp. Auch komme ich über iCloud.com seit Wochen nicht in mein ICloud Drive rein und zeigt Fehlermeldungen an (Firefox und IE). Über die ICloud App PC kann ich auch nichts machen und zeigt Fehler an.

MIt Apple habe ich telefoniert und ist 10 Tage her und mir wurde HILFE zu Anfang dieser Woche versprochen.

VIelleicht ist hier ja jemand in der Lage diese kleine whatsapp Backup von meiner Cloud zu löschen, oder muss ich meine Apple ID nun wechseln um in den Genuss eines funktionierenden Icoud System zu kommen ?

VIele grüsse,

Rene



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