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Frage:

Frage: iPhone 6 Display

Hallo ich habe jetzt seit knapp zwei Jahren mein iPhone 6. es fängt jetzt seit knapp drei Wochen an ständig selbstständig Apps zu öffnen oder zu schließen. Kann mir jemand bitte helfen!! Ich hab es damals mit zum Vertrag bekommen. Lg

iPhone 6, iOS 10.3.1

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
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Schon einmal einen erzwungenen Neustart gemacht? Dazu die Home- und die Standby Taste für ca. 10sec. gedrückt halten bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint.


Sollte danach der Bildschirm immer noch Probleme machen, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte es nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

05. Mai. 2017, 06:51 als Antwort auf Chii1987 Als Antwort auf Chii1987

Schon einmal einen erzwungenen Neustart gemacht? Dazu die Home- und die Standby Taste für ca. 10sec. gedrückt halten bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint.


Sollte danach der Bildschirm immer noch Probleme machen, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte es nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

05. Mai. 2017, 06:51

Antworten Hilfreich (1)

05. Mai. 2017, 22:59 als Antwort auf Chii1987 Als Antwort auf Chii1987

Guten Abend Chii1987,


hast du eventuell ein iPhone 6 Plus? Dafür gibt es ein Reparaturprogramm von Apple https://www.apple.com/de/support/iphone6plus-multitouch/


Ansonsten probiere es auch mal mit diesen Schritten: Der Bildschirm des iPhone, iPad oder iPod touch reagiert nicht auf Berührungen - Apple Support


Gruß


Stephan

05. Mai. 2017, 22:59

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