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Hallo Jenny,
hattest du das iPhone per WLAN mit iTunes verbunden oder mit Kabel? Wenn es ein Kabel war, ist es MFI-Zertifiziert? Ist bei der Kabelverbindung die Batterieanzeige ununterbrochen auf "******" (also grünes Symbol) oder schwankt es immer zwischen weiß und grün? Das passiert bei mir mit einem nicht-zertifizierten Kabel. Haben beide Geräte die aktuellsten Softwareversionen?
Wenn Kabel und Software in Ordnung sind, mache mal einen Neustart (beide Geräte vollständig ausschalten) aller Geräte.
Gruß
Thomas
backup auf pc geht nicht
