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Frage: iphone 7 home button reagiert nicht mehr auf druck

Über Nacht plötzlich funktioniert das doppelte Drücken des Home-Buttons meines IPhone 7 nicht mehr. Damit lässt sich das Multitasking nicht mehr aufrufen und auch Siri nicht mehr ansprechen. Doppelklick (Einhandbedienung) und Touch-ID funktionieren einwandfrei. Kennt das jemand und was kann ich tun? AssistiveTouch als Bildschirmlösung habe ich bereits eingerichtet, überlege dennoch, es einzusenden, sollte dies ein Gerätefehler sein. Danke für eure Antworten!

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Wurde das iPhone schon einmal neu gestartet oder ein erzwungener Neustart durchgeführt?

Dazu die "Lautstärke minus" und die Standby Taste für ca. 10sec gedrückt halten, bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint. Dann normal starten lassen und noch einmal kontrollieren.


Solle danach der Homebutton immer noch nicht richtig funktionieren, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte es dennoch nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

Autorisierten Apple Service Provider finden

Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

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07. Mai. 2017, 14:19 als Antwort auf Sanni Als Antwort auf Sanni

Wurde das iPhone schon einmal neu gestartet oder ein erzwungener Neustart durchgeführt?

Dazu die "Lautstärke minus" und die Standby Taste für ca. 10sec gedrückt halten, bis das Apple Logo wieder auf dem Bildschirm erscheint. Dann normal starten lassen und noch einmal kontrollieren.


Solle danach der Homebutton immer noch nicht richtig funktionieren, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.

Hier steht wie es geht:

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Sollte es dennoch nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.

In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.

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