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Hallo zusammen,
ich habe bei Videoaufnahmen und Sprachmemos in einen stillen Raum ein rauschen im Hintergrund.
Als würde es regnen. Wiederherstellung habe ich schon gemacht und getauscht wurde das iPhone 7 auch schon von Apple. Leider ohne Erfolg.
Ich habe aber die Bestätigung bekommen, dass das nicht bei jedem vorkommt.
Was könnte ich noch machen? Noch einmal tauschen lassen?
Grüße
Heiko
iPhone 7, iOS 10.3.1
Bei Apple Care+ würde ich es noch einmal versuchen, aber bei einem Apple Service Provider oder einem Apple Store in der Nähe könnte man es gleich mit einem anderen iPhone 7 vergleichen.
Wenn es nicht dringend ist, oder die Garantie bis dahin ausläuft, wäre dies der bessere Weg. Und mit einem vorher vereinbarten Termin kommt man dann auch schneller an die Reihe.🙂
Viel Erfolg.
Wurde das iPhone in einem Apple Store oder durch einen Apple Service Provider untersucht und getauscht?
Je nach Auslegung der Garantieregeln könnte dies auch als technisch nicht zu behebender Fehler gesehen werden, denn es tritt ja anscheinend nicht bei jedem iPhone 7 auf.
Ich habe bei Apple direkt angerufen und die haben mir das Gerät umgetauscht. Ich habe übrigens AppleCare+.
Das werde ich auch machen. Bin erst nächsten Monat in der Nähe eines Stores. Leider gibt es bei uns keinen.
Rauschen bei Sprachmemos und bei Videos
