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Hallo Liebe Community!
Folgende Probleme treten derzeit bei meinem iPhone 7 mit iOS 10.3.1.
- Bildschirm friert ständig ein für etwa 1 Minute
- Ich höre nichts mehr bei Anrufen
- Whatsapp und Viber stürzen immer wieder ab.
- Musik über Kopfhörer geht nicht mehr
Folgendes wurde schon versucht:
- Hard Reset
- Ganz ausschalten und wieder einschalten
- BackUp über iCloud geht auch nicht
Danke schonmal für eure Hilfe.
Wenn der erzwungene Neustart keine Verbesserung bringt, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.
Hier steht wie es geht:
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Sollte es nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.
In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.
Autorisierten Apple Service Provider finden
Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Termin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten
Wenn der erzwungene Neustart keine Verbesserung bringt, wäre ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen der nächste Schritt, um ein Softwareproblem auszuschließen. Erst einmal ohne Backup testen, wenn alles wieder funktioniert, das Backup für die Wiederherstellung der Daten verwenden.
Hier steht wie es geht:
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Sollte es nicht klappen, Apple kontaktieren oder das iPhone bei einem Autorisierten Service Partner prüfen lassen.
In manchen Fällen kann der Mobilfunkanbieter auch den Service machen.
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Mein iPhone 7 hat enorme Probleme.
