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Frage: Hacker - Dringende Hilfe gefragt!!

Mein Freundin befindet sich in Neuseeland, sie hat auch eine andere Nummer, sie hatte sich gemeldet, dass Sie ihr Iphone nicht mehr bedienen kann, der Bildschirm hätte sich abgedunkelt und sie hätte gesehen wie es selbstständig getippt hat, auch nachrichten hat es wohl verschickt, sie konnte nichts machen als es auszuschalten, ich wolle es nun über mein Iphone suchen löschen lassen, allerdings hat sie die Zwei Faktor Authentifizeirung aktiviert, und ich komme nicht rein, ich habe nun eine Wiederherstellung der Apple ID gemacht, sodass ich wieder rein kann,diese dauert aber wohl echt lange, habt ihr eine schnellere Lösung? es handelt sich wahrscheinlich um einen hackerangriff?

iPhone 6s, null

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Wenn man die Firmware des iPhone nicht verändert (Jailbreak) kann ein iPhone nicht "gehackt" werden.

In den meisten Fällen hilft ein erzwungener Neustart durch gleichzeitiges Drücken der Home und Standby Taste für 10sec, bis das Apple Logo wieder erscheint.

Sollte dies nicht reichen, kann das iPhone auch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.

Dazu benötigt man aber den Zugang zu einem Computer.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

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17. Mai. 2017, 17:26 als Antwort auf nils285 Als Antwort auf nils285

Wenn man die Firmware des iPhone nicht verändert (Jailbreak) kann ein iPhone nicht "gehackt" werden.

In den meisten Fällen hilft ein erzwungener Neustart durch gleichzeitiges Drücken der Home und Standby Taste für 10sec, bis das Apple Logo wieder erscheint.

Sollte dies nicht reichen, kann das iPhone auch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.

Dazu benötigt man aber den Zugang zu einem Computer.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

17. Mai. 2017, 17:26

Antworten Hilfreich

23. Mai. 2017, 17:21 als Antwort auf nils285 Als Antwort auf nils285

Hallo Nils,

einen Hackerangriff musst du bei einem iPhone nicht befürchten, solange kein jailbreak durchgeführt wurde. Verdunkelte Displays und "selbst tippen" könnte auch ein Displaydefekt sein, der bei iPhone 6 Plus öfter auftrat und von Apple repariert wird - leider nicht kostenlos : https://www.apple.com/de/support/iphone6plus-multitouch/

Wenn nach dem erzwungenen Neustart der Fehler weiterhin auftritt, sollte deine Freundin mal zum Apple Store oder den Support kontaktieren.

Gruß Thomas

23. Mai. 2017, 17:21

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