Ankündigung:

iOS 11.4 & HomePod

iOS 11.4 steht ab sofort zum Download bereit. Der HomePod wird ab dem 18. Juni in Deutschland erhältlich sein.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: Sicherheitsfragen vergessen

Hallo,


ich habe meine Sicherheitsfragen vergessen. Online zurücksetzen funktioniert nicht. Es kommt die Meldung:

"Sicherheitsfragen können nicht zurückgesetzt werden

Wir verfügen nicht über ausreichende Informationen, um deine Sicherheitsfragen zurückzusetzen. "


Was kann ich tun?


Vielen Dank im voraus


LG Angi

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Du hast nicht ausreichend Informationen beim Erstellen deiner AppleID angegeben, um deine Sicherheitsfragen selbst zurüvk zu setzen. Du brauchst die Mithilfe vom AppleSupport. Rufe die einmal an ( Deutschland: 0800 66 45 451, Schweiz: 0800 00 18 53, Österreich: 0800 22 03 25).

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18. Mai. 2017, 18:53 als Antwort auf Angi 1974 Als Antwort auf Angi 1974

Du hast nicht ausreichend Informationen beim Erstellen deiner AppleID angegeben, um deine Sicherheitsfragen selbst zurüvk zu setzen. Du brauchst die Mithilfe vom AppleSupport. Rufe die einmal an ( Deutschland: 0800 66 45 451, Schweiz: 0800 00 18 53, Österreich: 0800 22 03 25).

18. Mai. 2017, 18:53

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18. Mai. 2017, 18:55 als Antwort auf Angi 1974 Als Antwort auf Angi 1974

leider konnte mir der Support auch nicht weiterhelfen. Ich kann nun nicht mehr auf meine Apple ID zugreifen und muss eine neue Apple ID eröffnen. Mein Guthaben ist damit futsch.


LG Angi

18. Mai. 2017, 18:55

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Frage: Sicherheitsfragen vergessen