Ankündigung:

Apple YouTube Videos in euren Beitragen!

Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: Zahlungsmethode: Anrede wählen nicht mehr möglich?

Liebe Apple-Community

Wie das unten angehängte Bild zeigt, ist bei mir auf alle möglichen Zahlungsmethoden nicht möglich die Zahlungsdaten zu bearbeiten. Jedes Mal steht am Ende das gleiche Bild: "Du hast nicht das gesamte Formular ausgefüllt. Gib Folgendes ein: Anrede. Das habe ich jedes Mal gemacht (Herr)...

Weiss jemand mehr davon, wie ich dieses Problem beheben kann?

Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüsse

Vom Benutzer hochgeladene Datei

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

26. Mai. 2017, 02:49 als Antwort auf Apamai Als Antwort auf Apamai

Nachtrag (ich habe dieses Problem selbst Apple mitgeteilt und als Antwort kam dies):

Wir haben bezüglich dieser Fehlermeldung weitere Meldungen zu von anderen Nutzern und wir ermitteln derzeit die Ursache. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir an der schnellstmöglichen Identifizierung und Lösung des Problems arbeiten. Ich melde mich bei Ihnen, sollte sich hier etwas neues ergeben.

26. Mai. 2017, 02:49

Antworten Hilfreich

26. Mai. 2017, 10:45 als Antwort auf Apamai Als Antwort auf Apamai

Hallo Apamai,

toll, dass du dich schon mit Apple in Verbindung gesetzt hast. Wenn du eine Antwort erhältst, kannst du sie ja bitte hier mitteilen, da neben die offenbar viele andere auch dieses Problem haben.

Danke.

Gruß Thomas

26. Mai. 2017, 10:45

Antworten Hilfreich

29. Mai. 2017, 16:18 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas,

Sehr gerne! Heute habe ich die Antwort erhalten:

Vielen Dank für Ihre Geduld, wir konnten in der Zwischenzeit die Situation untersuchen und unsere Ingenieure sollten diese nun behoben haben. Ich würde Ihnen daher empfehlen erneut zu versuchen, Ihre Daten abzugleichen.

Deshalb empfehle ich an allen erneut zu versuchen, die Daten abzugleichen.

29. Mai. 2017, 16:18

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Apamai

Frage: Zahlungsmethode: Anrede wählen nicht mehr möglich?