F: Gerätesymbol I phone

Hallo!!

Mein I phone wird bei I tunes erkannt: aber ich kann das Gerätseymbol nicht öffnen und somit keine neuen Lieder draufladen: woran liegt das wohl?

Gepostet am 19.05.2017 11:01

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     tbannert 19.05.2017 11:23 als Antwort auf evavonköln
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    Notebooks
    19.05.2017 11:23 als Antwort auf evavonköln

    Hallo Eva,

    trenne zuerst mal beide Geräte von einander und mache einen Neustart vom iPhone:iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

    und dann vom Computer.

    Wenn beide Geräte nicht die neueste Software haben, mache die erforderlichen Updates.

    Wenn beides erledigt ist, verbinde beide Geräte miteinander und achte auf eventuelle Systemmeldungen für den Fall, dass die Verbindung beider Geräte noch gesondert bestätigt werden soll oder das Kabel bemängelt wird.

     

    Wenn es danach nicht geht, melde dich erneut und nenne uns auch die Geräte, die du hast, welche Softwareversionen darauf laufen (Betriebssystem und iTunes-Version vom Computer). Wenn Fehlerhinweise erscheinen, nenne uns bitte auch diese.

    Gruß Thomas

    19.05.2017 11:23