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Frage: Zweistufige Bestätigung - kein Wiederherstellungsschlüssel

Hallo,


ich habe vor ewigen Zeiten die Zweistufige Bestätigung eingerichtet.

Problem ist ich habe den Wiederherstellungsschlüssel verlohren und eine neue Handynummer.


Ergo komme ich nicht mehr an meinen iTunes Account (Es war nur die Handynummer geadded).


Ich habe Benutzername und Passwort von meiner AppleID und ich habe mein Handy noch im Vollzugriff.


Laut dem Artikel: https://support.apple.com/de-at/HT204152

kann man:

Wie verwende ich die Benachrichtigungen des Diensts "Mein iPhone suchen", um Bestätigungscodes zu empfangen?


Meine Frage ist jetzt wie ich mir den Code via "Mein iPhone suchen" zuschicken lassen kann.

iPhone 6s, iOS 10.3.2

Gepostet am

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01. Jun. 2017, 15:10 als Antwort auf Hans.P Als Antwort auf Hans.P

Hallo Hans.P,

danke das du dich für die Apple Support Communities entschieden hast. Wie ich verstanden habe, hast du Schwierigkeiten mit dem Zugriff auf deinen iTunes Account und der Wiederherstellungsschlüssel ist verloren gegangen.

Der Zugang zu deinen iTunes Account erfolgt über die Apple ID und das Passwort. Wenn das nicht funktioniert, lohnt sich ein Passwort Reset. Nutze bitte die Apple ID Website um einen Passwort Reset anzufordern. id.apple.com

Sollte das nicht helfen, kannst du auch versuchen den Wiederherstellungsschlüssel zurücksetzen.

Was passiert, wenn ich meinen Wiederherstellungsschlüssel verliere?

Sie können sich auf der Seite Ihres Apple-ID-Accounts anmelden und mithilfe Ihres Apple-ID-Passworts und eines Ihrer verifizierten Geräte einen neuen Wiederherstellungsschlüssel erstellen.


Wenn du damit nicht weiterkommst, kontaktiere bitte AppleCare, direkt per Telefon für Hilfe mit diesem Anliegen. Apple – Support – Auswahl von Land und Sprache

Viel Erfolg und Grüße,
dein Apple Support Communities Team.

01. Jun. 2017, 15:10

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