Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: BackUp über ITunes funktioniert nicht

Ich bekomme die Fehlermeldung, dass das BackUp beschädigt oder nicht kompatibel ist. Ich habe das BackUp unter "bearbeiten/Einstellungen" wie vorgeschlagen gelöscht, es ist aber dennoch kein BackUp möglich. Es bleibt die Fehlermeldung. Kann mir jemand helfen?

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01. Jun. 2017, 12:40 als Antwort auf Jas16 Als Antwort auf Jas16

Hallo Jas16,

möglicherweise sind auch eine inkompatible iTunes-Version die Ursache, warum Backups mit iTunes nicht mehr möglich sind.

Ich konnte Monate lang mit veraltetem iTunes noch mein iPhone synchronisieren, weil es schon über vorherige iOS -Versionen synchronisiert wurde. Erst bei erforderlicher Neueinrichtung vom iPhone nach vollständiger Löschung wurde das veraltete iTunes für die Wiederherstellung abgelehnt. Ich musste damals zum Nachbarn mit aktuellem iTunes, um mein iPhone zu aktivieren und habe danach die backups in die iCloud gemacht. Mit neuem iTunes auf einem neueren Mac hat dann wieder alles funktioniert.

Da deine Geräte und verwendete Software-Versionen nicht bekannt sind, solltest du mal prüfen, ob die Geräte und Software miteinander kompatibel sind oder Updates gefordert werden.

Gruß Thomas

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31. Mai. 2017, 22:08 als Antwort auf Jas16 Als Antwort auf Jas16

Funktioniert das Backup zu iCloud?

Wurden die Schritte in diesem Artikel schon probiert?

Beim Abschluss des iTunes-Backups oder der Wiederherstellung aus einem Backup tritt ein Problem auf - Apple Support

31. Mai. 2017, 22:08

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01. Jun. 2017, 08:29 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Vielen Dank für Deine schnelle Rückmeldung. Das BackUp zu ICloud funktioniert. Die in dem Artikel angegebenen Schritte habe ich ausprobiert. Leider ohne Erfolg. Ich habe in Itunes noch alte Backups von meinen früheren IPhones, muss man diese ebenfalls löschen? Reicht das BackUp über IClouds?

01. Jun. 2017, 08:29

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01. Jun. 2017, 08:56 als Antwort auf Jas16 Als Antwort auf Jas16

Werden die Backups nicht mehr gebraucht, kann man sie ruhig löschen, speziell wenn iTunes versucht ein vorhandenes Backup zu ersetzen. Oder erst einmal an einen anderen Ort kopieren und noch einmal das Backup starten.

iPhone-, iPad- und iPod touch-Backups finden - Apple Support


Das Backup über iCloud hat nicht den gleichen Datenumfang, da manche Daten ja schon in iCloud vorhanden sind.

Dieser Artikel erklärt die Unterschiede:

Informationen zu Backups für iOS Geräte - Apple Support

01. Jun. 2017, 08:56

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01. Jun. 2017, 12:40 als Antwort auf Jas16 Als Antwort auf Jas16

Hallo Jas16,

möglicherweise sind auch eine inkompatible iTunes-Version die Ursache, warum Backups mit iTunes nicht mehr möglich sind.

Ich konnte Monate lang mit veraltetem iTunes noch mein iPhone synchronisieren, weil es schon über vorherige iOS -Versionen synchronisiert wurde. Erst bei erforderlicher Neueinrichtung vom iPhone nach vollständiger Löschung wurde das veraltete iTunes für die Wiederherstellung abgelehnt. Ich musste damals zum Nachbarn mit aktuellem iTunes, um mein iPhone zu aktivieren und habe danach die backups in die iCloud gemacht. Mit neuem iTunes auf einem neueren Mac hat dann wieder alles funktioniert.

Da deine Geräte und verwendete Software-Versionen nicht bekannt sind, solltest du mal prüfen, ob die Geräte und Software miteinander kompatibel sind oder Updates gefordert werden.

Gruß Thomas

01. Jun. 2017, 12:40

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01. Jun. 2017, 12:39 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hi Thomas,


herzlichen Dank für Deinen Tipp. Es ist tatsächlich eine neue ITunes-Version erforderlich. Leider kann ich diese nicht installieren. Habe ITunes nun vollständig deinstalliert und wollte ITunes neu installieren. Dies ist aber nicht möglich, da mir ein Update auf meinem PC fehlt, welches ebenfalls nicht installiert werden kann. Sehr kompliziert! Das Problem ist aber das Update auf meinem PC, welches ich nun mit einem Fachmann löse. Sobald das Update (Windows Service Pack 1 macht wohl sehr häufig Propleme beim Aufspielen) aufgespielt habe, müsste ITunes wieder installiert werden können und somit mein BackUp möglich sein.


Besten Dank und viele Grüße,

Jas

01. Jun. 2017, 12:39

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Frage: BackUp über ITunes funktioniert nicht