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Frage: iPhone 6 reagiert kaum noch :(((

Hallo,

ich bin langsam wirklich am verzweifeln.

Mein iPhone 6 reagiert kaum noch auf Eingaben.

Ich habe schon alles versucht, hardreset und iphone komplett zurücksetzen, nichts hilft.

Es ist mir nicht runtergefallen, war keiner Feuchtigkeit ausgesetzt oder sonst was.

Was aber seltsam ist, dass wenn es wieder mal hängt und ich es über den Ein/Aus Knopf kurz in den "Standby" (also nicht ganz aus) Modus versetze und dann wieder entsperre geht es kurzzeitig wieder.

Das vermittelt mir den Eindruck, dass es eher ein Softwarefehler ist, oder spricht das doch für einen Hardwarefehler?

Ich bin jetzt echt gefrustet... da gibt man so viel Geld für ein anscheinend qualitativ hochwertiges Handy aus, und dann sowas.

Bevor ich es jetzt wieder für viel Geld zur Reparatur bringe, hoffe ich auf Tipps wie man den Fehler vielleicht doch noch beheben könnte.

Vielen Dank vorab.

iPhone 6, iOS 10.3.2

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06. Jun. 2017, 16:12 als Antwort auf gefrustet89 Als Antwort auf gefrustet89

Hallo!

Danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wie wir verstanden haben, reagiert dein iPhone 6 kaum noch auf deine Eingaben.

Um sicher zu sein das es kein Fehler mit der Software ist, wäre es hilfreich einmal das iPhone, mit iTunes zurückzusetzen und dann testweise " Als neues iPhone konfigurieren ", also ohne das letzte Backup wiederherzustellen. Bitte prüfe dann ob das beschriebene Anliegen immer noch weiterhin besteht oder nicht. iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Sollte das wirklich nicht weiterhelfen, bitte kontaktiere AppleCare um die Reparaturoptionen zu besprechen oder konsultiere direkt einen Apple Store bzw. Apple Servicepartner.

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Vielen Erfolg und einen angenehmen Tag.

06. Jun. 2017, 16:12

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