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Hallo,
Nach dem letzten Update habe ich festgestellt, dass bei meinem IPhone SE bei Anrufen der Ton nicht mehr funktioniert. Alle Lautsprecher sind soweit in Ordnung und Aufnahmen funktionieren auch. Wenn ich angerufen werde klingelt es zwar, aber danach kommt auf beiden Seiten kein Ton mehr an. Wenn ich anrufe höre ich auch nicht, dass es klingelt.
Wenn irgendjemand eine Idee hat woran das liegen könnte wäre mir echt geholfen.
Danke im voraus
Sarah
Hallo Sarah,
mach zuerst ein Backup vom iPhone. Danach erzwinge mal einen Neustart des iPhone (Home- und Power-Button gleichzeitig mindestens 10 Sekunden drücken). Kontrolliere dann die Lautstärkeeinstellungen und mögliche Verschmutzungen in den Geräteöffnungen. Aber aufpassen, dass eventuelle Verschmutzungen oder Staub nicht weiter hineingedrückt werden.
Wenn dann alles ok ist, ein neues Backup anfertigen.
Gruß Thomas
Hallo Sarah,
mach zuerst ein Backup vom iPhone. Danach erzwinge mal einen Neustart des iPhone (Home- und Power-Button gleichzeitig mindestens 10 Sekunden drücken). Kontrolliere dann die Lautstärkeeinstellungen und mögliche Verschmutzungen in den Geräteöffnungen. Aber aufpassen, dass eventuelle Verschmutzungen oder Staub nicht weiter hineingedrückt werden.
Wenn dann alles ok ist, ein neues Backup anfertigen.
Gruß Thomas
Guten Abend
Wenn bereits der oben genannte Reset bis dato nix erbracht hat übernimm folgende Anleitung
Sind bei dir ebenso die Lautsprecher beim Telefonieren inaktiv?
Welche Funktionen sind aktiv - welche inaktiv?
Hast du evtl. eine neue iPhone-Hülle? Für die Telefonate verwendet das iPhone mehrere Mikrofone, um Umgebungsgeräusche zu unterdrücken. Ist eines der Mikrofone verdeckt, kann es zu solchen Problemen kommen.
Es geht doch darum, dass überhaupt nix zu hören ist! Selbst das Lautsprecher-Icon ist außer Funktion. Über Bluetooth oder Freisprecheinrichtung Inn auto geht alles. Selbst sprachnachrichten können laut abgehört werden.
Apple hat den anfänglichen Service für dieses Problem zurückgezogen trotzdem sich mehrere Kunden auf das gleiche Problem gemeldet haben. Sie scheuen wohl die Kosten! Ich werde mal bei der Verbraucherzentrale nachhaken! Im Apple Store wollte man mir ein neues IPhone 7 andrehen für 339€!
Dann würde ich es entsprechend im Apple Store überprüfen lassen.
Über die Seite ist ein Termin zu buchen oder telefonisch / via Chat zu buchen -> Kontakt – Offizieller Apple Support
Ich verwende keine Hülle.
Hallo Sarah... bei mir ist das gleicht Problem aufgetreten beim iPhone7. Und zwar genau nach dem letzten Software update. Es gab wohl öfter schon das Problem und Apple wälzt es auf die Kunden ab.
Bei Telefonat kein Ton
