Ankündigung:

Die ersten fünf Apple Support-Videos sind auf YouTube verfügbar.
Abonniert den Apple Deutschland Channel und erhaltet hilfreiche Tipps, Tricks & Kurzanleitungen — direkt von Apple!

Ähnlicher Artikel

Wenn Sie keine Verbindung zum iTunes Store, iBooks Store oder App Store herstellen können

Frage:

Frage: "Verbindung mit iTunes Store nicht möglich" was kann ich tun ?

Hallo,

ich habe seit ungefähr 2 Monaten das Problem, dass ich mich nicht mehr richtig im iTunes-Store anmelden kann. Jedes mal, wenn ich den iTunes- oder Appstore betrete werde ich nach meinem Apple-ID Passwort gefragt und wenn ich dies eingebe steht da "Verbindung mit iTunes Store nicht möglich" und fertig.

Bis jetzt konnte ich damit noch leben, aber jetzt habe ich das Passwort geändert und mich in den Einstellungen ausgeloggt. Nun kann ich mich leider gar nicht mehr einloggen, aber auch nur auf dem iPhone (und iPod auch, aber den brauche ich nur noch ganz selten), auf dem PC (iCloud.com) funktioniert alles problemlos.

Kann ich irgendetwas tun, dass ich mich wieder einloggen kann oder ist das ein generelles Problem ?

Ich habe schon vieles ausprobiert, aber jetzt weiß ich auch nicht weiter.

Hoffentlich kann mir jemand helfen, da ich keine Apps mehr herunterladen oder aktualisieren kann.

Gruß

Sven

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

06. Jun. 2017, 15:56 als Antwort auf M4ri4 Als Antwort auf M4ri4

Hallo,

danke für den Link, aber ich habe alles schon ausprobiert und es funktioniert nicht 😟.

Ich habe die Zeitzone geprüft (✅), mich mit mehreren WLAN-Netzwerken verbunden (nicht nur zuhause) und es auch über das Handynetz probiert, aber es funktioniert einfach nicht. Auf anderen Seiten (gutefrage.net) habe ich auch nach Antworten gesucht, aber noch keine richtige gefunden 😟. Ich kann mir überhaupt nicht vorstellen, woran es liegt, aber wie es aussieht haben viele dieses Problem.

06. Jun. 2017, 15:56

Antworten Hilfreich

10. Aug. 2017, 11:00 als Antwort auf Sveniano Als Antwort auf Sveniano

Ich konnte das Problem ganz einfach lösen in dem ich mein Gerät neugestartet habe.
Also ausschalten, einschalten, fertig.

Man kann auch vor dem Ausschalten sich vom App store komplett abmelden und sich nach dem Neustart wieder anmelden.

Einstellungen -> iTunes & App Stores -> auf die Apple-ID klicken -> Abmelden

Neustarten und natürlich wieder anmelden.

10. Aug. 2017, 11:00

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Sveniano

Frage: "Verbindung mit iTunes Store nicht möglich" was kann ich tun ?