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Frage:

Frage: ios stürzt beim an machen ab

Das Handy zeigt an dass man es mit iTunes verbinden muss. Wenn man es mit iTunes verbindet, muss man ein Update machen, welches aber aus ieinem Grund nicht installiert werden kann denn sobald das  Zeichen kommt und der Balken darunter, stürzt das Handy wieder ab. Hab iTunes schon neu installiert, der Fehler 4013 wieder aber immer noch angezeigt.

Was kann man noch machen?

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Antworten

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09. Jun. 2017, 14:50 als Antwort auf Sonydave Als Antwort auf Sonydave

Hey Sonydave,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wie wir aus deinem Beitrag lesen können erscheint in iTunes der Fehler 4013 sobald du dein iPhone aktualisieren möchtest.

Eine gute schrittweise Erklärung, wie du in diesem Fall vorgehen solltest, findest du hier: Fehler 9, 4005, 4013 oder 4014 bei der Wiederherstellung eines iOS-Geräts

Stell bitte vorher sicher, dass du keine ausstehenden Softwareupdates auf deinem Computer hast und gegebenenfalls Sicherheitssoftware sowie die Firewall deaktivierst, weil diese Auswirkungen auf den Aktualisierungsprozess haben könnten.

Viel Erfolg damit und vorab schon einmal ein schönes Wochenende!

09. Jun. 2017, 14:50

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