Apple-ID

Habe dem S6Plus die ganze Zeit gut mit meiner "alten" ID gearbeitet. Nach einem Anbieterwechsel kam ich nicht mehr in die ID rein. Mein Passwort wurde nicht mehr erkannt und die iTunesApp war nicht mehr anklickbar. Habe dann eine neue Apple-ID über iTunes im Computer erstellt und die wurde nicht im Handy angenommen, da die alte ID noch nicht abgemeldet ist. Die Abmeldung kann aber nur über die alte ID mit Passwort geschehen, was aber nicht erkannt wird.

Welche Möglichkeit habe ich noch?

Zur Vollständigkeit muss ich noch erwähnen, dass ich nicht mehr der jüngste bin und als Erstling im Apple-Bereich versuche.