Ankündigung:

Apple YouTube Videos in euren Beitragen!

Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: iPhone 6+ App reagiert nicht

Iphone 6 Plus Programm hängt sich auf .. Update nicht möglich.. backup nicht möglich.. fotos und alle daten immer wieder komplett weg.. dann versuchts das Iphone wiederherzustellen aber kommt dann fehlermeldung


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09. Jun. 2017, 13:04 als Antwort auf Beli4 Als Antwort auf Beli4

Hallo Beli4!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities gewendet hast! Deinem Post nach, verstehen wir, dass sich die Software, sowie die Apps aufhängen, Backups nicht möglich sind, deine Daten weg sind und du eine Fehlermeldung bei der Wiederherstellung des iPhones erhältst.

Eventuell hast du die Daten über die iCloud synchronisiert. Das kannst du in den Einstellungen überprüfen. Klick dort auf dein Profil ganz oben und anschließend auf iCloud. Dort siehst du, ob Fotos, Kontakte etc. regelmäßig hochgeladen werden. Du kannst das auch über andere mit deiner Apple-ID verbundene Apple-Geräte oder über die Webseite www.icloud.com überprüfen.

Im Anschluss wäre es am besten, dass du mal das iPhone komplett über iTunes als neues iPhone zurücksetzt. Wann ist denn das letzte Backup von deinem iPhone erstellt worden?

Wir würden hier mal folgende Schritte empfehlen, um dein Problem zu lösen: Viel Erfolg und schonmal einen guten Start ins Wochenende!

09. Jun. 2017, 13:04

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