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Frage: iTunes "Jetzt sichern" ausgegraut

Hallo liebe Community,

Ich habe seit einigen Tagen das Problem, dass ich keine lokalen Backups mehr sichern kann da der Button dazu in iTunes ausgegraut ist. Im Internet habe ich auch nichts passendes gefunden.
Ich nutze sowohl beim iPhone als auch bei iTunes die neueste Version auf einem Windows 10 Pc.

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Viele Grüße

iPhone 5s, iOS 10.3.2

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Ich weiß nicht ob das hier hilft, vor allem weil du sagst, dass es synchronisiert. Aber ich denke einen Versuch ist es wert 😉


1. Gerätemanager öffnen

2. USB-Controller Apple Mobile device USB mit rechts anklicken

3. Nach Updates suchen > manuell

4. C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Driver auswählen

5. Schaun was passiert, eventuell Neustart

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10. Jun. 2017, 12:40 als Antwort auf Walde Als Antwort auf Walde

Über USB sind iPhone und Rechner sicher verbunden 😕

das ist echt doof, ich wollte helfen, aber weiß nicht woran es liegen kann... nur noch, dass der Speicher des Rechners nicht ausreicht, sonst wüsste ich nicht mehr weiter 😟

10. Jun. 2017, 12:40

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11. Jun. 2017, 04:25 als Antwort auf Walde Als Antwort auf Walde

Ich weiß nicht ob das hier hilft, vor allem weil du sagst, dass es synchronisiert. Aber ich denke einen Versuch ist es wert 😉


1. Gerätemanager öffnen

2. USB-Controller Apple Mobile device USB mit rechts anklicken

3. Nach Updates suchen > manuell

4. C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Driver auswählen

5. Schaun was passiert, eventuell Neustart

11. Jun. 2017, 04:25

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25. Jun. 2017, 18:49 als Antwort auf Iolair Als Antwort auf Iolair

Leider hat auch das nichts gebracht. Der Button ist immer noch ausgegraut.😕

Wenn ich jedoch ein lokales Backup mit einem anderen Programm erstelle funktioniert dies. Das Backup wird auch von iTunes gefunden und ich kann mein iPhone auch von diesem wiederherstellen.

Ich bin echt überfragt😟

Trotzdem vielen Dank für deinen Vorschlag!

25. Jun. 2017, 18:49

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31. Okt. 2017, 22:38 als Antwort auf Walde Als Antwort auf Walde

Hallo zusammen!


Da ich mit dem gleichen Problem des ausgegraben Backup-Buttons bei iTunes über die Suchmaschine hier gelandet bin, hier eine ganz simple Lösung, falls es noch jemanden interessieren sollte:


Trotz des ausgegrauten Buttons, habe ich ganz blöd zwei mal auf die Fläche gedrückt und plötzlich verschwand der "graue Schleier" und ich konnte die Funktionen ganz normal anwählen.

Offensichtlich handelt es sich also um irgendein Darstellungsfehler!?


Zur Info: Bei mir läuft iTunes 12.7.0166 auf El Capitan noch.


Vielleicht hilft es jemandem mal.

31. Okt. 2017, 22:38

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09. Jan. 2018, 11:04 als Antwort auf Walde Als Antwort auf Walde

Moin!


Hatte das selbe Problem mit einem neuen iPhone, das ich aus einem Backup wiederhergestellt hatte. Hier hat geholfen, das iPhone unter "Einstellungen" -> "Allgemein" anders zu benennen als das iPhone zuvor. Seitdem funktioniert das Erstellen des Backups wieder. Vielleicht hilft es ja dem einen oder anderen.


Gruß


Jan

09. Jan. 2018, 11:04

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