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Frage: Probleme beim anmelden in der iCloud

Ich habe mich versehentlich auf meinem iPhone 7 in der cloud abgemeldet, kann mich aber nicht mehr anmelden. Unter meinem Account ist der Punkt Passwort und Sicherheit nicht mehr anklicMbar. Auf meinem iPad scheint alles ordnungsgemäßss zu funktionieren. Und wenn der bestätigungscode kommt, weiss ich auch nicht wie und wo dieser dann auf dem iPhone eingegeben werden muss.

Wer kann mir hier helfen?

<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone 7, iOS 10.3.2, Icloud

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Antworten

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15. Jun. 2017, 12:15 als Antwort auf mouseear Als Antwort auf mouseear

Hallo mouseear !

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Post verstehen, hast du ein Problem bezüglich Anmelden in der iCloud, nachdem du dich versehentlich abgemeldet hast.

In solchen Fällen empfehlen wir vorab erst einmal einen erzwungenen Neustart des Gerätes durchzuführen, oftmals kann hierbei schon der Fehler behoben werden. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten

Für Probleme mit dem Bestätigungscode würden wir dir empfehlen, diesen Artikel genauer anzuschauen:

Bestätigungscode erhalten und mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden

Wenn das Problem nach dem Neustart jedoch immer noch besteht, kann es gut sein, dass etwas mit der Internetverbindung auf deinem iPhone nicht stimmt. Falls auch andere Apps sich nicht korrekt ins WLAN oder die mobilen Daten einwählen können wäre der nächste Schritt mal die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Hierbei werden alle Netzwerke, welche je mit deinem Gerät verbunden waren, sowie zugehörige Passwörter zurückgesetzt und gelöscht. Dies machst du unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

15. Jun. 2017, 12:15

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