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Backup Problem

Hallo,

Ich versuche schon seit Tagen ein Backup durch zuführen. Ich bekomme immer die selbe Fehlermeldung siehe Screenshot.

Ich habe die Funktion mehrmals Aus gemacht dann wieder eingeschaltet. So wie mein IPhone öfter neugestartet.


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Gepostet am 14. Juni 2017 20:30

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Gepostet am 14. Juni 2017 23:17

Hier ist eine Anleitung zum Speicher verwalten: iCloud-Speicher verwalten - Apple Support

Es lohnt sich in der Speicherverwaltung nachzuschauen, wie gross das Backup werden würde und ggf. einzelne Apps mit ihren Daten aus dem Backup zu entfernen.

Wähle dazu "Einstellungen" > [Ihr Name] > "iCloud" > "iCloud-Speicher" > "Speicher verwalten". Dort tippe das Backup an, an dem "Dieses iPhone" steht. Nach wenigen Sekunden siehst du dann, wie gross das nächste Backup wird und kannst z.B. Fotos & Kamera oder WhatsApp oder so aus dem Backup entfernen, bis die Datenmenge passt. Ausserdem kannst du natürlich mehr Speicher buchen: Upgrades und Downgrades des iCloud-Speicherplatzes - Apple Support

16 Antworten
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14. Juni 2017 23:17 als Antwort auf Bobo26

Hier ist eine Anleitung zum Speicher verwalten: iCloud-Speicher verwalten - Apple Support

Es lohnt sich in der Speicherverwaltung nachzuschauen, wie gross das Backup werden würde und ggf. einzelne Apps mit ihren Daten aus dem Backup zu entfernen.

Wähle dazu "Einstellungen" > [Ihr Name] > "iCloud" > "iCloud-Speicher" > "Speicher verwalten". Dort tippe das Backup an, an dem "Dieses iPhone" steht. Nach wenigen Sekunden siehst du dann, wie gross das nächste Backup wird und kannst z.B. Fotos & Kamera oder WhatsApp oder so aus dem Backup entfernen, bis die Datenmenge passt. Ausserdem kannst du natürlich mehr Speicher buchen: Upgrades und Downgrades des iCloud-Speicherplatzes - Apple Support

15. Juni 2017 17:05 als Antwort auf Bobo26

Hallo Bobo26,

du hast ja alle Tips probiert, aber offenbar nach der Speichererweiterung das IPhone nicht am Ladegerät gehabt.

Versuche mal das Backup zu reduzieren, in dem du testweise mal einige Synchronisierungen abschaltest und versuche dann erneut die Synchronisierung im geringen Umfang. Wenn du ein "schlechtes" Wlan hast und viele Daten gesendet werden riskierst du Timeouts, daher solltest du darauf achten, dass in deinem Netz beim Backup kein weiterer Traffic erfolgt.


Das hier ist eine Community der User, die sich gegenseitig helfen. Support von Apple erhäldts du hier nicht direkt.

Gruß Thomas

16. Juni 2017 16:16 als Antwort auf Bobo26

Hallo Bobo26,

Funktionieren denn die Backups mit iTunes? Wenn ja, mache das mal zuerst. Das wäre erst mal zur Sicherung der vorhandenen Daten, da die nachfolgenden Tips aufwändiger und nach und nach mühseliger werden.

Wenn die Sicherung/Backups abgeschlossen sind, erzwinge einen Neustart vom iPhone: Power-und Homebutton zusammen mindestens 10 Sekunden gleichzeitig drücken.

Wenn die Backups in die iCloud danach nicht funktionieren, setze dein iPhone auf die Werkeinstellungen zurück und installiere es aus dem letzten Backup neu.

Wenn es danach noch immer nicht funktioniert, setze es erneut auf die Werkeinstellungen zurück und installiere es als neues iPhone.

Wenn es danach weiterhin nicht funktioniert, deaktiviere deine "Developer-Einstellungen" und erstelle das iPhone als neues iPhone unter 10.3.2.

Gruß Thomas

Backup Problem

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