Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

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Frage: Pin vergessen + Home Button defekt

Wie kann ich mein Handy wiederherstellen, dass ich meiner Nichte geliehen hatte. Leider hat sie den Pin vergessen und die Home Taste ist leider defekt, weil ich das Glas von einem nicht autorisierten Händler repariert gelassen hab...

iPhone 5s

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Bei einer Reparatur durch einen nicht autorisierten Händler wird leider ein weiterer Service von Apple abgelehnt.

Außerdem kann nur Apple einen kaputten Homebutton wechseln, da hierbei wegen der TouchID Funktion die Hardware mit dem iPhone richtig verbunden werden muss. Aus Sicherheitsgründen geht dies nur über Apple oder deren Service Provider.


Bei vergessenem Passcode für den Sperrbildschirm hilft in normalen Fällen das Löschen und erneute Einrichten des iPhone, so wie in diesem Artikel beschrieben:

Code für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch vergessen oder Ihr Gerät wurde deaktiviert - Apple Support

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16. Jun. 2017, 10:39 als Antwort auf brosivonherzebrock Als Antwort auf brosivonherzebrock

So prinzipiell: Gerät Plattmachen ist die einzige Lösung, um das mit dem Passcode hinzubekommen. Hattest du VORHER den AssistiveTouch aktiviert oder nicht?

AssistiveTouch auf dem iPhone, iPad oder iPod touch verwenden - Apple Support


Wenn ja, kannst du ja das mal probieren, ob es damit auch geht. Wenn nicht, man kann das auch an iTunes anschließen (natürlich geht das Einschalten über iTunes nur, wenn dem PC noch vertraut wird) und einschalten. Wenn nicht..

Bei ner Reparatur (bezahlt) wird das Gerät eh platt gemacht, dann geht auch der Home-Button wieder...

16. Jun. 2017, 10:39

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18. Jun. 2017, 21:25 als Antwort auf brosivonherzebrock Als Antwort auf brosivonherzebrock

Bei einer Reparatur durch einen nicht autorisierten Händler wird leider ein weiterer Service von Apple abgelehnt.

Außerdem kann nur Apple einen kaputten Homebutton wechseln, da hierbei wegen der TouchID Funktion die Hardware mit dem iPhone richtig verbunden werden muss. Aus Sicherheitsgründen geht dies nur über Apple oder deren Service Provider.


Bei vergessenem Passcode für den Sperrbildschirm hilft in normalen Fällen das Löschen und erneute Einrichten des iPhone, so wie in diesem Artikel beschrieben:

Code für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod touch vergessen oder Ihr Gerät wurde deaktiviert - Apple Support

18. Jun. 2017, 21:25

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16. Jun. 2017, 12:48 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hatte ich vergessen, dass das dann vom Preis her ein neues Gerät wäre und nicht der Reparaturpreis. Das mit dem Homebutton ist klar, weil der ja mit dem Fingerabdrucksensor zusammenarbeiten muss. Einfach eine Komponente wechseln und den alten Button verwenden geht nicht.


Aber Ingo1127, ohne funktionierenden Homebutton kannst keinen Wartungszustand hervorrufen.

16. Jun. 2017, 12:48

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18. Jun. 2017, 21:28 als Antwort auf brosivonherzebrock Als Antwort auf brosivonherzebrock

Tja, dann sieht es wohl so aus als könnte ich das iPhone 5s in die Mülltonne werfen.. das ist mir definitiv zu teuer..

Irgendwie ist es ja gut, dass Apple das so handhabt.. dann z.B. wenn einem das Handy gestohlen wurde.. in meinem Fall (ich habe es leider beim Türken um die Ecke reparieren lassen, danach ging erst der Fingerabdruckt nicht mehr und nach ein paar Wochen auch der komplette Home-Button gar nicht mehr) ist es echt ärgerlich...


Danke euch trotzdem für eure Mühe und Zeit, die ihr investiert habt um mir zu antworten!!

18. Jun. 2017, 21:28

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Frage: Pin vergessen + Home Button defekt