F: Komunikation nicht möglich.

Morgen,es fing damit an das ich mit meinem I-6 störungen beim tel.hatte,man konnte mich nicht verstehen!?,

dann ging tel.fast gar nicht mehr! WhatsApp und SMS geht ! -komisch-,also mein altes I-5 wieder zum leben erweckt,

gleiches Problem!!!!!!!!!!!!!,dann I-4 aktiviert ,gleiches Problem!!!  --kann mir geholfen werden?

iPhone 6

Gepostet am 17.06.2017 08:59

  • Hilfreiche Antworten
  • Alle Antworten
  • von Couchi,

     Couchi 19.06.2017 17:03 als Antwort auf immerrichtig
    Community Specialists Community Specialists
    19.06.2017 17:03 als Antwort auf immerrichtig
    Hallo immerrichtig, 

    vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community.
    Wie wir deinem Beitrag entnehmen können, hast du Probleme beim telefonieren mit deinen verschiedenen iPhones.

    Ein sehr guter Schritt von dir, war bereits mehrere verschiedene Geräte auszuprobieren. Damit konntest du einen Hardwaredefekt an deinen Geräten vorerst ausschließen.
    Es lässt sehr darauf deuten, dass deine SIM-Karte beschädigt ist. Teste doch mal eine andere Sim-Karte in deinen iPhones, ob dann immer noch eine Störung auftritt.

    SIM-Karte entnehmen und wieder einsetzen

    Wenn die SIM-Karte beschädigt ist oder nicht in das SIM-Fach passt, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Hier finden Sie nähere Informationen dazu, wie Sie Ihre SIM-Karte entnehmen können.

    Kontaktiere auch mal deinen Netzbetreiber und erkundige dich nach Ausfällen.

    Mobilfunkanbieter kontaktieren 

    Probleme mit dem Mobilfunkanbieter oder Ihrem Account können den Dienst beeinträchtigen. Kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber, um sich zu vergewissern, dass:

    • Ihr Account aktiv ist und keine Zahlungsrückstände bestehen.
    • Ihr Gebiet nicht von Ausfällen betroffen ist.
    • Ihr Gerät mobile Dienste empfangen kann und über den richtigen Datentarif verfügt.

    Wenn nach dem Testen der oben genannten Schritte weiterhin Probleme mit deinen Geräten bestehen sollten, gehe wie folgt vor:

    1. Trenne sämtliches Zubehör vom Kopfhöreranschluss. Überprüfe, ob der Kopfhörer-Anschluss eventuell verschmutzt ist.
    2. Nehme ein Video mit der iSight- und FaceTime-Kamera auf. Blockiere das Mikrofon und das iSight-Mikrofon nicht mit deinen Fingern, während du das Gerät für die Videoaufnahme in deiner Hand hältst.
    3. Entferne Schutzfolien und Hüllen, die das Mikrofon, das iSight-Mikrofon oder den Hörer des iPhone verdecken.
    4. Entferne jeglichen Schmutz von den Mikrofonen bzw. dem Hörer deines iPhone. Sehe im Benutzerhandbuch deines Geräts nach, um die genaue Position der Mikrofone zu bestimmen.
    5. Starten deine iPhone neu.
    6. Vergewissere dich, dass die neueste Version von iOS installiert ist.
    7. Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück. Wähle "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen". Dadurch werden auch alle zuvor verwendeten WLAN-Netzwerke und Passwörter, mobilen Netzwerkeinstellungen und VPN-/APN-Einstellungen zurückgesetzt.
    Viel Erfolg und liebe Grüße.

    19.06.2017 17:03