F: Keine Neuinstallation möglich wegen der Apple ID vom Vorgänger

wegen der Apple ID vom Vorgänger .hallo,  ich habe vor kurzem einen gebrauchten iMac 27 Zoll Ende 2009 mit dem Programm Yosemite  erworben. Ich hab nur ein Problem bei der Neuinstallation möchte er die Apple ID und dem Passwort vom Vorgänger den ich leider nicht weiß. Was kann ich machen? alle verschiedenen Kombinationen mit dem Tassen haben nicht geholfen. Sogar der Telefon Support konnte nicht weiterhelfen. Soll ich jetzt ein neues Betriebsprogramm kaufen und das aufspielen? Wenn ja welches? Oder geht das gratis wenn ich zum Apple Shop? Gruß Dominique 

Gepostet am 18.06.2017 02:06

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  • von llllppp,

     llllppp 18.06.2017 11:34 als Antwort auf DontWorryBeHappy
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    18.06.2017 11:34 als Antwort auf DontWorryBeHappy

    Diebstahlschutz. Der alte Besitzer muss den Mac bei iCloud abmelden.

     

    Vorbereitung Ihres Mac-Computers auf einen Verkauf oder eine Weitergabe - Apple Support

    18.06.2017 11:34

  • von BeK,

     BeK 19.06.2017 08:37 als Antwort auf llllppp
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    19.06.2017 08:37 als Antwort auf llllppp

    Ne, das kannst mit NVRAM zurücksetzen beheben oder so, aber da geht es darum, dass das Gerät nicht richtig gelöscht wurde und Yosemite mit der ID des Vorgängers "gekauft" wurde.

     

    Long Story Short: Internet-Recovery, dort die Festplatte komplett löschen im Dienstprogramm und dann sollte das Einrichten über das Internet mit dem URSPRUNGS-System helfen. Die ganzen Upgrades auf El Capitan und so muss man dann aber noch selber durchführen mit seiner eigenen ID.

     

    Hat die Apple ID Zwei-Faktor-Authentifizierung, muss man den Code auf einem anderen Gerät in den Einstellungen erzeugen und dann direkt hinter das Passwort klemmen und dann erst abschicken. Erst ab 10.11 kann der Mac das (El Capitan, Yosemite ist zu alt).

    19.06.2017 08:37

  • von DontWorryBeHappy,

     DontWorryBeHappy 19.06.2017 21:03 als Antwort auf BeK
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    19.06.2017 21:03 als Antwort auf BeK

    Hallo, ich habe Hilfe vom Verkäufer bekommen und könnte glücklicherweise mit seiner ID die Neuinstallation durchführen. Nun habe ich ein anderes Problem  und zwar: nach dem Anlegen des Benutzernamen für den Account ( ich hab auch kein Passwort eingeben müssen nur einen Benutzernamen ) habe ich die weite Taste gedrückt und der iMac wird konfiguriert und es hat kein Ende nach dem schlau lesen habe ich das Internet Kabel rausgezogen was soll ich weitermachen er konfiguriert immer noch  nach einer std

    19.06.2017 21:03

  • von llllppp,

     llllppp 19.06.2017 21:21 als Antwort auf DontWorryBeHappy
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    19.06.2017 21:21 als Antwort auf DontWorryBeHappy

    Korrekt war das mit der ID des Verkäufers nicht. Der Mac ist noch immer als sein Gerät bei Apple regristriert. Wenn er seine Apple ID ändert hast du wieder das Problem mit einer Neuinstallation.

     

    Schalte den Mac mal aus, lange auf die Einschalttaste drücken.  Vermutlich lässt der Mac sich dann komplett hochfahren. Bei Passwort kann natürlich nichts definiert werden, aber dies ist dann auch eine Sicherheitslücke für Hacker.

    19.06.2017 21:21

  • von freejo66,

     freejo66 19.06.2017 21:22 als Antwort auf DontWorryBeHappy
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    19.06.2017 21:22 als Antwort auf DontWorryBeHappy

    Beginne die Istallation von vorn.

    Lessons learned: Erst lesen, ggf. auch mal bei Support.Apple.com nachschauen, dann klicken!

     

    Bei Neustart Cmd-R gedrückt halten und das Festplattendienstprogramm nutzen, um die Platte zu löschen.

     

    Du kannst ja nix kaputt machen, iss ja noch nix da.

    Nach dem dritten Versuch bist Du dann Experte ;-)

     

    Nicht verzweifeln ist wirklich nicht schlimm, wenn man etwas mitdenkt.

    19.06.2017 21:22

  • von DontWorryBeHappy,

     DontWorryBeHappy 19.06.2017 21:23 als Antwort auf llllppp
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    19.06.2017 21:23 als Antwort auf llllppp

    Ich hab mich danach bei der Neuinstallation mit meiner if angemeldet, alles ok bis das er jetzt ziemlich lange konfig

    19.06.2017 21:23

  • von DontWorryBeHappy,

     DontWorryBeHappy 19.06.2017 21:24 als Antwort auf DontWorryBeHappy
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    19.06.2017 21:24 als Antwort auf DontWorryBeHappy

    :) ja klar Übung macht den Meister. Dann Versuch ich wieder von vor

    19.06.2017 21:24

  • von DontWorryBeHappy,

     DontWorryBeHappy 19.06.2017 21:32 als Antwort auf freejo66
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    19.06.2017 21:32 als Antwort auf freejo66

    So, gelöscht. Nochmal eingeloggt mit ID vom Vorgänger und jetzt weiter mit den Anleitungen ? Wann sollte ich das Internet weglassen ect?

    19.06.2017 21:32

  • von freejo66,

     freejo66 19.06.2017 21:50 als Antwort auf DontWorryBeHappy
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    19.06.2017 21:50 als Antwort auf DontWorryBeHappy

    Das Internet darfst Du nicht weglassen - falls Du meinst, dass du keine Verbindung zu deinem LAN/WLAN machen willst. Das 'internet' brauchst Du um das Gerät zu authentifizieren und natürlich um das BS zu laden.

    19.06.2017 21:50

  • von freejo66,

     freejo66 19.06.2017 21:56 als Antwort auf DontWorryBeHappy
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    19.06.2017 21:56 als Antwort auf DontWorryBeHappy

    Bei Neustart CMD-R gedrückt halten und dann nach Neuinstallation suchen und durchführen.

    19.06.2017 21:56

  • von freejo66,

     freejo66 19.06.2017 22:10 als Antwort auf DontWorryBeHappy
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    19.06.2017 22:10 als Antwort auf DontWorryBeHappy

    Mein Vorredner hat übrigens sehr recht.

    Der Verkäufer muss das gerät offiziell freigeben, sonst wird es immer wieder zu Problemen kommen.

    Das kann er auch in seiner Apple-ID-Verwaltung über ein beliebiges Gerät.

    Dort muss er diesen iMac aus der Liste seiner Geräte entfernen.

    19.06.2017 22:10

  • von DontWorryBeHappy,

     DontWorryBeHappy 19.06.2017 22:19 als Antwort auf freejo66
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    19.06.2017 22:19 als Antwort auf freejo66

    Die Installation hat soweit Geklappt, nur beim Anlegen des Accounts hängt die Konfiguration von Mac was soll ich machen? Danke

    19.06.2017 22:19

  • von DontWorryBeHappy,

     DontWorryBeHappy 19.06.2017 22:37 als Antwort auf DontWorryBeHappy
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    19.06.2017 22:37 als Antwort auf DontWorryBeHappy

    O. k., ich hab's geschafft. Ich hab meinen Account angelegt, und er hat den Mac von seinem iCloud Account gelöscht. Gibt es jetzt noch Besonderheiten? Was ich noch was einstellen? Danke für die Die Hilfen

    19.06.2017 22:37

  • von freejo66,Gelöstantworten

     freejo66 19.06.2017 22:46 als Antwort auf DontWorryBeHappy
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    19.06.2017 22:46 als Antwort auf DontWorryBeHappy

    Mmmh... wichtig ist, dass die ID des Vorbesitzers nirgends eingetragen ist - also bei der Installation und später in den Systemeinstellungen - iCloud

    Dann müsste alles passen.

     

    Ist eigentlich nicht schwer.

    Der Vorbesitzer muss eben nur mitmachen, sonst ist der Diebstahlschutz immer wieder aktiv.

    Das ist ja auch gut so.

    19.06.2017 22:46

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