Ankündigung: Update auf iOS 12

Genieße eine schnellere und flüssigere Erfahrung sowie lustige neue Funktionen, wie Memojis und Kameraeffekte.

iOS 12 laden

Frage:

Frage: Touch ID "mag" meinen Fingerabdruck nicht?

Hallo!


leider habe ich das Problem, dass ich bei noch keinem einzigen Gerät mit Touch ID erfolgreich war.
Nach meinem alten iPhone 5 möchte ich jetzt auch wieder zum iPhone zurück wechseln. Natürlich habe ich das einrichten schon öfters bei Freunden oder meinem iPad Mini 4 probiert.


Doch jedes mal sagt das Gerät:


"Bitte mit einem anderen Finger versuchen."

Habe schon den Sensor mehrfach gereinigt, Hard Reset durchgeführt, natürlich Hände gewaschen und abgetrocknet.


Kennt ihr das Problem? Oder habt ihr eine Lösung?

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

20. Jun. 2017, 10:49 als Antwort auf TheLuk123 Als Antwort auf TheLuk123

Versteh das jetzt bitte nicht falsch aber ich hatte bis jetzt erst einmal den Fall und das ist bei einem Installateur der hat Hände wie Klobrillen und ist fast 2 Meter groß und wiegt um die 130 Kg - da sind die Finger einfach zu groß für den Sensor

20. Jun. 2017, 10:49

Antworten Hilfreich

20. Jun. 2017, 11:24 als Antwort auf TheLuk123 Als Antwort auf TheLuk123

Ok, wie gesagt, das ist der mir einzig bekannte Fall wo die Touch ID sofern nicht Manipuliert nicht funktioniert

Hast du schon mal den Finger von wen anderen versucht? Nun um auszuschließen das der Sensor etwas hat?

20. Jun. 2017, 11:24

Antworten Hilfreich

21. Jun. 2017, 09:12 als Antwort auf TheLuk123 Als Antwort auf TheLuk123

Hallo! Hast du eventuell handwerklich viel zu tun? Mir ist aufgefallen, das nach Arbeiten per Hand (Gartenarbeiten, bzw. Haus-Innenausbau) die T-ID nicht wirklich gut funktioniert. Anscheinend sind die Rillen der Fingerabdrücke dann zu sehr in Mitleidenschaft gezogen.

Versuche mal den kleinen Finger der weniger genutzten Hand als Fingerprint zum Entsperren anzulegen oder Schutzhandschuhe bei der Arbeit zu tragen.

Handcremes sind zur Freigabe auch nicht sonderlich hilfreich.

Das verwirrt den Sensor.

Hoffentlich konnte ich helfen!?

21. Jun. 2017, 09:12

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: TheLuk123

Frage: Touch ID "mag" meinen Fingerabdruck nicht?